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- 企业操作员在客户端进行代收业务的授权工作时,有哪些可操作的授权意见？（）客户在客户端提交的批量跨境汇款委托业务中,批量文本每批最多包含（）笔跨境汇款交易。授权通过、授权退回、授权拒绝
授权通过、授权拒绝#
- BNMS系统运营管理柜员可对商户状态进行开通或暂停处理。（）从用户角色及权限角度划分,BNMS用户可以分为（）。在BNMS系统中关于额度模板设置,以下表述不正确的是（）。BNMS系统集团服务中的收费账户设置是针对（）服
- 用户状态变更是经办复核制业务,即经办柜员办理的业务必须经过复核柜员的复核才能成功。（）ETOKEN同步需要同步连续（）个口令。个人网银中,同一序列号的ETOKEN能与（）个客户（网银系统中一个证件号码）进行绑定。有
- 企业操作员在客户端进行代收业务的复核工作时,有哪些可操作的复核意见？（）复核通过、复核拒绝#
复核通过、复核退回、复核拒绝
复核通过、复核修改、复核拒绝
复核通过、复核退回
- 维护行可以进行企业客户基本信息、账户信息（限在本机构开户的账户）、服务信息、操作员信息等签约信息的维护。（）“报关及时通”在（）业务增加特殊退款流程。进行企业客户服务维护时,费用优惠比率可设定为（）。企
- 企业客户在进行柜台签约时,可以申请网上银行认证工具动态口令牌ETOKEN或数字证书令牌USBKEY。（）投产新核心系统的分行,报关及时通银行端系统“取单行信息查询”中增加查询（）信息。定期账户查询功能中,对于存单类型
- 无需注销与该网银用户绑定的ETOKEN,可以直接为客户办理“注销网银用户”的业务。（（）个人网银客户关联账户累计总数不超过（）个柜员办理网银个人客户注册应审核（）。对于已经是我行网银查询版或理财版的客户,可通过
- BNMS柜员在为企业操作员权限维护B2B商户服务“订单查询、文件下载、提交退货文件、复核退货文件、查询退货文件”时,其服务功能均需要控制到具体账号。（）从用户角色及权限角度划分,BNMS用户可以分为（）。中国银行网
- 柜员无需对ETOKEN进行解绑,可直接注销ETOKEN。（）一名个人客户凭其有效身份证件（原件）在中国银行（全辖范围内）可以注册（）网银BOCNET用户。在总行后批次中,对通过BPS系统批量开查询版网银及手机银行功能进行了
- 在BNMS中维护外币结汇业务的操作员权限时,对于“委托”功能则不需要控制到具体账号。（）中国银行网上银行客户银行端管理系统BNMS生产环境地址是（）。BNMS系统中,在新增集团基本信息维护中可选择的市场细分,包括（）
- 企业客户注册网上银行时,可以给同一账户,同一网银操作员赋予委托和授权的权限。（）报关业务各客户开户行在业务正式开通前,需要为此项业务开立专项暂存账户。该账户对应的核算码为（）,名称为“开户行税费暂存”。同一
- 在ETOKEN口令同步交易中,柜员两次输入的口令必须是ETOKEN中“连续”显示的两个口令。（）以下（）账户可以作为“验证账户”调取个人客户信息用于验证客户身份。BOCNET网上银行个人服务市场细分类型有（）。办小额结售汇
- 代收业务在客户端进行查询时,可通过哪些维度进行查询？（）企业网银特殊账户落地处理机制仅针对（）服务启用。外币结汇业务在客户端进行交易状态查询时,可点击（）进行手动状态更新。历史余额数据迁移到新系统后,网
- 原发性三叉神经痛检查可发现（）。手机银行新增交易需要经办复核制的业务是（）。个人客户可以关联在手机银行、BOCNET中的账户介质的类型包括（）：机银行用户密码设置原则为（）。面部有疼痛触发点#
面部感觉减退
- 企业网银操作员用户名设定后,仅能在第一次成功登录时进行修改,以后无法更改。（）对于海关特殊退款业务,下列说法正确的是（）。集团基本信息维护中增加集团的市场细分类型,包括（）。在新线补录功能进行整合后“多笔
- 如在授权模板中“是否需要下级授权”设置为“不需要”,如客户转账交易符合条件直接落到上级授权人员进行授权时,下级授权人员仍需进行交易授权。（）以下有关BNMS说法正确的有（）。BNMS系统中,企业/集团信息由签约柜员通
- 客户如果成功提交代收业务的批量文本后,发现数据有误或暂时不希望发起此笔代收业务时,可以在银行系统处理本笔业务（）通过网银系统提交“撤销”指令。目前我行实施的全辖网银客户服务三级客户服务体系,其中第二级专家
- 退回交易发生后,付款账户所在机构柜员可在（）在柜台进行手工退汇处理。在银企对接渠道下,客户端增加了（）的下载功能。当日
T+1日及以后#
T+2日
T+3日及以后CNAPS号
中行机构号码表
CNAPS号和中行机构号码表#
CNAPS
- BNMS系统除了实现分省发布全局消息,同时还可结合对不同市场细分的选择进行全局消息发布。此功能目前仅由分行BNMS运营管理柜员统一负责维护。（）BNMS系统中客服类柜员可以分为（）。在BNMS中,可以共用额度模板进行联
- 历史余额数据迁移到新系统后,网银浏览器渠道下超过（）账户进行查询时,必须使用多账户下载的方式。目前客户提交的代发业务批量文件中关于笔数限制,“中行内代发业务对接模式下”为（）笔/批。网上银行安全认证工具ETOK
- 版本更新提示只在客户每天第一次登录时提示。（）我行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时,必须做到以下（）,方能接受客户申请。正确#
错误A．提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银
- 个人客户申请网上银行时,如所持证件信息与系统返回信息存在不符的,柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份并直接更新账户开户信息后重新办理业务,同时留存客户身份证明文件复印件。（）个人网银结售汇业务差错处
- 手机银行炫版适用于iPhone系列和android系列即OS版本在2.0以上手机的默认浏览器。（）我行手机银行与新版网上银行是两个既相对独立又相互联系的服务渠道,以下关于手机银行和网银关系说法正确的是：（）由于手机显示
- 汇票服务下,WEB渠道提交时的明细清单页面,每页最多可以显示（）笔交易。中银e令（E-Token）口令连续（）输入错误,该令牌将被锁死,客户需亲临银行柜台办理解锁手续。对于BOCNET中建立的费用优惠机制,客户优惠率的设置
- 通过BNMS系统“全局消息”服务可实现对国内按省向网银客户发布全局信息。（）在BNMS中,可以共用额度模板进行联动控制的服务不包括（）。对于BOCNET企业理财版客户,下列哪些信息是需要在BNMS系统中进行维护的？（）。在
- 网上银行个人客户待关联账户为信用卡时,由系统自动判断信用卡资料是否与网银中资料相符,系统不对信用卡状态进行判断,但应由复核柜员进行授权。（）令牌出入库管理提供对令牌的出入库、令牌库存查询等日常业务管理。
- 退回交易中可以包括以下哪些类型（）：A．支付跨省退回、实付跨省退回、实付跨行退回#
B．支付跨省退回、退货跨省退回、实付跨省退回
C．支付跨省退回、退货跨省退回、实付跨行退回
D．支付跨省退回、退货跨省退回、
- 商户的退货优惠费率只能在（）进行维护：ETOKEN要在柜台BANCSLINK前端系统做（）操作,才能被激活使用。下列（）限额可在柜台BANCSLINK前端设置。新线下,“代收业务”扣收他行账户的处理是通过（）系统完成。新线下,机
- 客户端管理平台特色业务中的发布新版本功能,既可以对已有特色业务更新版本进行发布,也可以对新增特色业务进行发布。（）手机银行的银行账户查询中对于余额查询功能,支持哪些账户类型的余额查询服务（）。手机银行的
- 当客户注册卡有效并已开通电话银行服务时,可通过网银自助找回用户名。（）柜员办理网银个人客户注册应审核（）。通过自助签约的个人客户可以完成的网上银行BOCNET服务包括（）。在动态口令牌管理系统中,（）可以对机
- 工伤职工在停工留薪期满后仍需治疗的,不能继续享受工伤医疗待遇。（）目前我行“报关即时通”—税费E支付只提供（）功能,客户税费支付指令需通过东方支付平台、电子口岸及海关系统,各地分行应保持与当地海关、电子口岸
- 手机银行客户端仅对客户端版本更新进行提示,但不提供下载链接。（）正确#
错误
- 网上银行个人客户待关联账户为信用卡时,须验证信用卡密码。（）个人网银客户关联账户累计总数不超过（）个个人客户可以通过（）渠道开通查询版网银用户功能。开办个人网银服务的网点至少需准备的资料有（）。可用于
- 还需要设置账户限额及优惠费率。（）BNMS维护时,统一对外支付（间接支付）在委托页面选择集团内的另一个账户作为费用账户,则该账户的开户行应（）。BNMS系统可用功能主要分为（）模块。对于BNMS风险内控环节,下列哪
- 在BNMS中不需要对“跨境汇款”、“外币结汇”服务维护优惠费率及限额。（）座席柜员在BNMS中不能查询到以下（）该种信息。网银BOCNET在WEB渠道客户端的跨境汇款服务,在BNMS中（）设置授权模板、授权工作流,但无需设置账
- 企业操作员在客户端进行外币结汇业务的授权工作时,有哪些可操作的授权意见？（）目前客户提交的代发业务批量文件中关于笔数限制,“他行代发业务WEB模式下”为（）笔/批。在中银香港跨境网上银行“业务模式一”下,中银香
- B2B服务下,自银行接收订单之日起,订单有效期为（）天,过期后将无法进行复核、授权或重新支付等操作。在新线补录功能进行整合后“缺失交易查询”交易可通过设置查询条件进行缺失交易列表查询及明细查询,当三方信息和交
- 外币结汇业务在客户端进行查询时,可通过哪些维度进行查询？（）对于网上银行企业服务,银行设定的其服务最高限额由（）进行维护。关于外币结汇产品,以下叙述不正确的是：（）按编号查询、按收款人查询、按金额查询
按
- 对于B2B快付业务中涉及的客户投诉,如信息中心分析为第三方支付平台或商户问题,各一级分行需做好与第三方支付平台或商户的沟通,并引导客户联系第三方平台或商户解决。（）B2B异常交易发生后,付款账户所在机构柜员可在
- 为满足企业客户对其定期账户的查询,在客户端（）中增加了定期账户网银签约及客户端查询功能。下列（）项功能为其他代发没有的服务功能NRA账户开户企业应向其（）柜台提交申请表、相关证明文件及网银服务协议,申请为N
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