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- 螺杆弯曲的修理方法包括（）。人体产生烧伤、灼伤症状是属于（）类型的伤害。空气中水蒸汽露点低于（）℃时,水蒸汽就直接结成霜。立井井筒掘砌单行作业中,确定井筒掘进段高的因素是()。氯气室屋顶,应设有足够的淋水设
- 如果要保存当前网页的所有内容,可以在IE中点“文件”菜单,选择（）下面有关"超级链接"的说法,错误的是（）MTA是指（）验证某个信息在传送过程中是否被重放,这属于（）新建
打开
另存为#
页面设置超级链接可以是图片
当
- 要说明影响项目经济效益的主要风险因素在一定幅度内变化时,对全部投资和资本金的财务评价指标的影响情况的分析方法是()。下列房地产开发项目成本费用中,属于土地费用的有()。(2011年真题)在编制房地产开发项目可行性
- 以下不属于电子邮件地址构成部分的是（）目前个人接入Internet一般使用（）用鼠标的右键单击某对象,则（）在资源管理器中,工具栏中"向上"按钮的作用是（）帐号名
服务器域名
@
##电话拨号
ADSL
LAN
以上都是#弹出作
- 下列关于关键路线的叙述不正确的是()。短期边际成本曲线与短期平均成本曲线的相交点是（）。首先建立癫狂痴呆专论,对痴呆进行专门论述的著作是（）关键路线应从网络图起始点事件开始,到终点事件为止
关键路线是周期
- 客服中心员工的转岗培训时间一般为（）。激励员工,应该遵照（）的原则。客服中心的员工岗前培训的课程安排一般包括（）。成功团队的特质包括（）。员工招聘的外聘方式有多种渠道,主要包括（）。A、一到二周#
B、三周
- FTP主要功能是（）在WindowsXP中,从（）中删除的内容将不会放入“回收站”TCP/IP协议中IP协议负责（）在Windows中,文件名"ABCDDOCEXE.TXT"的扩展名是（）用鼠标的右键单击某对象,则（）在Windows中,属于隐藏文件的作用
- “偏好采取‘过去式’,解决问题总是先看有无惯例；或采取拒绝变化,或者主动变化,注重‘未来性’”,这种管理思想所体现的企业哲学是（）A、时间哲学B、系统哲学C、权威哲学D、人性哲学#
- 在下列有关电子邮件（E-mail）的叙述中,错误的是（）WinRAR是一种（）。工资管理软件是（）在Windows中,下列（）操作不会被写入剪贴板。Internet为人们提供许多服务项目,最常用的是在Internet各站点之间漫游,浏览文
- 设置IE浏览器保存历史记录的天数,应该通过"Internet选项"中的（）标签页来完成。在幻灯片视图中要进入幻灯片母版编辑状态,在单击幻灯片视图按钮前,应按住（）计算机安全中的实体安全主要是指（）Word具有拆分窗口的
- 应用文写作的潜词造句要通顺是指要：（）投标书正文中,对招标单位的要求是：（）在商业计划书中,市场预测应包括以下内容：（）应用文写作语言运用的要求是：（）报告的种类很多,按内容可分为以下三种：（）报告写作
- 能正确阅读HTML文档的程序是（）为了启动或打开桌面图标,可以用鼠标（）该图标。在Excel中,调整单元格的行高可以通过（）。常见多媒体创作工具有（）字母A的ASCII码是65,那么字母Z的ASCII码是（）在资源管理器中,关
- Internet Explorer是一种（）。IPv4地址是由（）数组成。下面,不属于防火墙主要功能的是（）计算机内部数据的存储形式是（）为了方便识别,通常在数字后加一个字母来标识数制,八进制数使用字母（）在Excel2010中,假定
- 使用OutlookExpress的通讯簿,可以很好管理邮件,下列说法正确的是（）微型计算机系统不包括（）在IE浏览器中,单击工具栏上的"刷新"按钮（）在通讯簿中可以建立地址组#
更改某人的信箱地址,其相应的地址组中的地址不会
- 蠕虫病毒是通过（）传播的恶性病毒一急性心梗患者,突然晕厥,心电图为室速160次／分,查血压为80／60nmmHg,脉搏触不清,心音弱,无杂音。如上述药物治疗无效应进一步选择（）电波
光盘
数据库
网络#D
- 企业文化源于企业、源于员工、源于（）。反映企业文化精神本质的是（）企业英雄的分类,包括（）。A、理论
B、实践#
C、领导
D、制度A、价值观念
B、思维方式
C、为社会服务#
D、风俗习惯A.领袖型B.开拓型C.廉洁型D.
- 根据作用不同,通知分为以下类型：（）A、发布性通知#
B、指示性通知#
C、告知性通知#
D、时效性通知
E、会议通知#
- fox@public.tpj.tj.com是一个E-mail地址,其中fox代表（）以下不属于电子邮件地址构成部分的是（）数据库语言
E-mail服务器名
用户的帐号#
主机域名帐号名
服务器域名
@
##
- FTP是实现文件在网上（）为了启动或打开桌面图标,可以用鼠标（）该图标。在Excel 2003中,一个工作表最多有（）列。在"画图"工具中,如果要输入文本,可以执行的步骤是（）在计算机中,用数值、文字、语言和图像等所表示
- 1987年出版的《企业文化——理论和实践的展望》一书作者是（）。油轮因（）,所以干舷较（）。用车类节能环保的有：（）阿伦·肯尼迪
埃德加·沙因
罗伯特·沃特曼
E·海能#A．船长较大；小
B．抗沉性差；大
C．结构特殊；
- IVR导航要清晰,避免数字跳转、无序,功能选项设计要简洁,各级菜单选项不超过多少个？（）A、4
B、5
C、6#
D、8
- 经济评价中的基础参数中的时间类参数包括（）。在项目租售价格的估算中,需要考虑的因素包括()。先近似匡算工程量,配上相应的概预算定额单价和取费,再近似计算项目投资,这种估算方法称为（）。开发期#
开发经营期#
建
- 下列关于流程的说法,哪些是正确的？（）A、一组满足客户需求、为客户创造价值而又相互关联的活动#
B、活动可以是提供一种有形的产品#
C、活动也可以是提供无形的服务#
D、每一个活动都建立在前一个活动结果之上#
E、
- 以下用来浏览因特网Web网站上信息的软件是（）如果想知道对方主机名,则要使用带参数的ping命令（）在OutlookExpress中,使用（）快捷键,可以弹出通信簿对话框。整理收藏夹时,选中一个链接,可以把这个链接移到一个新的
- 按投资计算基础的不同,现金流量表分为（）。基础设施建设费是指建筑物（）米以外和项目红线范围内的各种管线、道路工程的建设费用。"三通一平"等土地开发费用,主要包括（）。一份正式的可行性研究报告应包括封面、摘
- 在IE的页面中,如果将鼠标放在一个超级链接上,则鼠标的形状会变为（）形。万维网是Internet的一个重要资源,它为全世界Internet用户提供了一种获取信息、共享资源的全新途径,它的英文简写是（）计算机辅助制造是计算机
- 在Windows中,下列（）操作不会被写入剪贴板。在Windows中,Ctrl+・的作用是（）复制
剪切
删除#
截屏全角与半角状态之间的切换
各种不同输入法的切换
中英文的切换
中英文标点之间的切换#
- 在Windows资源管理器中,工具栏中进入上一级文件夹的按钮是（）在Word中,做文本复制操作的第一步是（）。在Excel中,填充单元格区域中的底纹可以通过（）进行。拨号上网时,一般不需要下列哪个设备（）在第一代计算机时
- Windows在控制面板中的"用户账户"中不可以进行的操作是（）WinRAR是一种（）。下列选项中,能有绘画功能的媒体工具是（）以下数字一定不是八进制数的是（）微机硬件系统中的核心部件是（）在Windows文件窗口中,工具栏
- Windows下恢复被误删除的文件,应首先打开（）计算机的存储器由千千万万个小单元组成,每个小单元存放（）剪贴板
特殊工具
硬盘还原
回收站#8位二进制数
1位二进制数#
1位十六进制数
2位八进制数
- 在Windows中,菜单命令旁带有（）符号,表示选择该命令将弹出一个对话框,以期待用户输入必要的信息或作进一步的选择。计算机网络发展的第二个阶段得到较快发展是在（）多媒体应用有别于传统信息媒体的主要特点之一是（
- 在进行Windows操作过程中,要将当前活动窗口中的信息复制到剪贴板中,应同时按下的组合键是（）在WindowsXP默认状态下,鼠标指针呈左上右下双箭头或左下右上双箭头时,一般表示（）。在Excel2010的高级筛选中,条件区域中
- 在Windows中,关于应用程序窗口的说法,正确的是（）冯・诺依曼结构计算机问世至今已经经历了六十多年,作为一个系统,它包括以下两个子系统组成,即（）关于Windows运行环境说法正确的是（）下列关于活动窗口的描述中,正
- 在Windows中,如果要查找文件名的最后一个字母为"C"的所有文件,查找命令对话框中输入的关键字为（）我们通常所说的"水晶头"是指（）多媒体计算机的显卡可以处理的主要信息类型是（）？C*.*
？C.*
*C*.*
*C.*#RJ-45连
- 想从Windows下的"命令提示符"窗口退出再返回到Windows方式下,需键入（）命令后回车。在第三代和第四代计算机中采用的电子器件主要是（）Windows中,在桌面上通过应用程序快捷图标以启动应用程序的鼠标操作是（）Exit#
- 电话拨打礼仪规定,客服代表在向客户进行自我介绍之前应（）电话营销作为业务推广的方式之一,其主要特点是：（）A、确认将要找的人
B、陈述打电话的原因
C、陈述本次交流的重要性
D、礼貌地问候客户#营销的相对成本很
- 在编辑文档时,切换"改写"和"插入"状态的键是（）下列硬件设备中,多媒体硬件系统必须包括的设备中不含（）下面既属于多媒体输入设备,又属于多媒体输出设备的是（）以下选项中是视频文件格式的是（）杀毒前其所以要对
- 在Windows的"资源管理器"中,下面（）软件是一个接近标准的字处理软件,适用于短小文档的文本编辑器。在word的编辑状态,可以使插入点快速移到文档首部的组合键是（）在Windows中,不能使用（）将窗口放到最大。使用Outl
- 能播放音频文件的是（）在Windows中,设置任务栏属性的正确方法是（）下列关于BBS的说法,正确的是（）PowerPoint中,要在幻灯片中插入幻灯片编号,应进行（）操作。某型计算机峰值性能为数千亿次/秒,主要用于大型科学与
- 属于直销渠道的有（）。记录、传递客户信息是指（）。申诉处理的重大性原则是指对可能会引起媒体曝光或影响公司形象和美誉度倾向的事件要怎么办,并在规定时限内完成。（）A、集团直销#
B、自助服务店
C、大众直销#
D
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