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- (四级)为保证邮政法的贯彻实施,国务院于（）颁布实施《中华人民共和国邮政法实施细则》。A、1990年11月12日#
B、1991年12月11日
C、1989年11月12日
D、1989年12月11日
- 应登记客户身份基本信息,并留存其有效实名证件的复印件或都影印件在新产品风险点“固有风险”评估等级中,“风险损失较大或负面影响较高”的属于（）。在员工违规行为处理中,造成邮储银行案件、重大事故或较大财产损失的,
- 对市场来说()这三个要素,互相制约,缺一不可。（1分）全球优先函件只能按（）函件收寄和处理。电子化支局营业操作系统中,“台湾挂号信函”的交易代码是多少？（）受理邮件查询时,收据审阅后,要在相关邮件收据背面批注“
- （）指特约商户在出售商品或提供服务时,通过POS终端完成持卡人用卡付款的过程。下列不属于“违反柜面业务规定,给予警告至降级处分,情节严重或后果严重的,或者解除劳动合同”的情形是（）。邮储银行总行单笔最低为（）
- 姓氏“筱”的读音是（）。下列关于计算机使用环境规定的描述正确的有（）。tiāo
xiǎo#
yōu
y髐安置场所要注意防火、防水、防静电#
要避免电磁干扰#
机房湿度一般在20%-80%#
机房温度一般在15-35摄氏度#
- 下列关于邮政储蓄挂失业务的说法,正确的有（）。下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理应持有的证书有（）。抵押权不得与债权分离而单独转让。金融机构应当按照中国人民银行的规定,报送反洗钱统计报表、信息资料
- 邮政代理保险系统有三级权限是（）。(五级、四级)各邮政代理保险网点请领空白凭证数量以不超过（）的使用量为限。(五级、四级)当日撤单交易须由（）授权进行。(五级、四级)基金撤单交易须在（）办理。(五级、四级)客
- 陕西省yánliáng的正确写法是（）。收派网点与分拣中心之间使用的交接单,登列的内容主要有快件封发时间、发出站、接收站、封发人员、快件号码、（）。在众多业务推介方式中,（）显得较被动。一票从深圳寄往广州的快件
- 储蓄的发展经历了（）阶段。(五级、四级)现阶段拓展业务种类有：（）等。(五级、四级)A、实物储蓄#
B、原始储蓄
C、货币储蓄#
D、信用储蓄#A、一本通、代理业务、一卡通#
B、电话银行、ＰＯＳ消费终端、自动终端
C、
- 2000年1月15日存入定活两便储蓄存款,于2001年6月10日支取,其存期为（）。(四级五级)某储户2002年8月9日存入二年期的整存整取存款6000元,2003年8月9日支取,支付税后利息（）元。(四级五级)A、503天
B、504天
C、505天
- 邮政储蓄特约商户POS预授权完成金额不得超过POS预授权金额的（）。邮政储蓄客户办理急付款时必须填写“急付款申请书”,由本人持有效实名证件和存折或绿卡,不得代办。下列关于邮政储蓄营业网点员工服务技能规范的说法,
- 汇款兑付时如超过规定兑付期且汇票已经退回的,应向收款人说明,并在取款通知单正面批明（）字样,退回客户。目前邮政储蓄办理的转存是指（）清户。申请信用卡（即为个人主卡）后,可为其年满（）周岁的指定人员申领附属
- 农户小额贷款一次性还本付息还款法的期限（）从贷款逾期之口起,按口计收罚息,罚息的计息基数为（）,罚息利率为合fid约定的罚息利率以下不属于小额贷款经营原则的有（）3个月以内
4个月以内#
6个月以内
10个月以内当
- 当客户遇到以下（）情况时,可更改挂失事项。(五级、四级)A、客户挂失存折后,又丢失卡
B、客户挂失凭证后,遗忘密码#
C、客户挂失存折后,找回存折
D、客户挂失密码后,丢失凭证#
- 一件西安寄往北京的保价快递包裹重6116克,保价金额为500元,应收资费（）元。（首重1千克资费7元,5千克以内续重每500克3元,5001克以上续重每500克1.6元）非省会二、三级邮区中心局当天收寄的出口印刷品,应于（）以前
- 我国位于（）。(五级、四级)贵阳的简称是（）。(五级、四级)江西省的省会是（）。(五级、四级)我国海域宽广,大陆的东面和东南面濒临渤海（）。(五级、四级)A、东半球,亚洲的东部,太平洋的北岸
B、北半球,亚洲的南部,
- 投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。下列不属于“领导人员决策严重失误,情节严重或后果严重的,或者解除劳动合同”的情形是（）。邮储银行总行单笔最低为（）万元及以上（含）的对外捐赠、赞助资金使用,造成重大损
- 以下选项中,（）不能按国内盲人读物寄递。在客户服务中,如果说“我不会做”,客户会产生负面感觉,正确的表达方式是（）。国际邮件收寄件人名址应打印或用（）色的钢笔、毛笔、圆珠笔书写。国内函件业务按寄递区域可分为
- 如快递函件的投送给寄达邮政带来有关收件人地址或函件到达寄达局的日子或钟点方面的特殊负担时,函件的投送和附加费的收取,应按各寄达国邮政对同类（）函件的规定办理。总包拆解作业,就是开拆已经接收的进站快件总包,
- 下列（）款项可以转作储蓄存款。(五级、四级)A、国企职工工资#
B、私企员工工资#
C、某公司库存现金
D、某单位互助金#
- 《中华人民共和国商业银行法》修改稿自（）起施行。(五级、四级)第五套人民币１００元券的防伪特征有（）等。(五级、四级)A、2004年1月1日
B、2004年2月1日#
C、2002年1月1日
D、2002年9月1日A、固定水印#
B、手工雕
- 初次见面,应用英语语句（）打招呼。应用文的结构,是运用材料以表现主题的有序安排,是客观事物条理性在文章中的反映,为文章的组织形式和（）。国际邮件收寄件人名址应打印或用（）色的钢笔、毛笔、圆珠笔书写。A、How
- 下列属于金融机构的是（）。(五级、四级)A、税务局
B、财务公司#
C、信用合作社#
D、信托投资公司#
- 以下不属于综合柜员的权限是（）。各市、县局受理举报部门在（）前,将举报内容列表,密报省邮政储汇局稽查部。A、授权柜员办理长期不动户取款#
B、授权柜员办理取消交易
C、授权柜员办理急付款业务
D、授权柜员办理大
- 开箱频次一般要求不少于（）。邮政通信质量应包括有产品质量、（）和服务质量。《刑法》规定属于危害邮件安全的行为有（）。A、每天1次
B、每天2次
C、封发频次
D、投递频次#A、工作质量#
B、处理质量
C、收寄质量
D
- (四级)消费者依法享有九项权利,有（）、结社权,受教育权,受尊重权和监督权等。(四级)方便是对邮政通信（）的要求。A、知情权#
B、安全权#
C、民主权
D、自主选择权#A、服务质量
B、管理质量
C、服务水平#
D、管理水
- 下列（）职责不属于综合柜员的职责。(五级、四级)A、负责柜员收付５万元以上大额现金的复核
B、领发、登记、保管和上缴储蓄所的现金、重要空白凭证和有价单证
C、对外办理储蓄、代理业务及其他邮政金融业务#
D、编制
- 前台错存帐号（帐号不存在,交易局已记账）,由于分户帐未入无法做冲正,由省中心做调整,将成功恢复为失败,系统自动与网点预处理的信息核对,无误后生成收到流水号,登记“外部支票登记簿”,支票状态置为“已收到”。(三级)网
- 根据《中国邮储电话银行业务管理办法（试行）》规定,投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。整存争取（包括转存后）可最多办理（）此部分提前支取。在员工违规行为处理中,审委会办公室设在（）。在员工违规行为处理
- 计算机病毒的主要特性有（）。(五级、四级)A、破坏计算机功能或者数据#
B、影响计算机正常使用且能够自我复制#
C、它是一组计算机指令或者程序代码#
D、传染性、安全性、易读性
- 贵阳的简称是（）。(五级、四级)上海市邮政编码的前两位是（）。(三级)A、宁
B、榕
C、邕
D、筑#A、01
B、10
C、20#
D、30
- 对进口特快专递邮件的查询和答复：本局有特快专递邮件进口节目的,能够立即查明情况的,应于（）小时内答复查询方。特快专递邮件收寄方式主要有三种：上门揽收、（）、设置代办处。国际及港澳邮政公事特快专递邮件属于
- 网点根据需要可由（）删除柜员尾箱。(五级、四级)A、普通柜员
B、综合柜员#
C、支局长
D、营业处主任
- 我国领土最西端在（）。(五级、四级)下列城市属于安徽省的有（）。(五级、四级)A、内蒙古帕米尔高原
B、青海帕米尔高原
C、新疆帕米尔高原#
D、西藏帕米尔高原A、六安市#
B、阜阳市#
C、池州市#
D、鄂州市
- 改寄至其它市、县的国内包裹,应按（）包裹资例计收改寄费。下列汉字繁简对照正确的有（）。A、原收寄局至原投递局
B、原收寄局至新投递局
C、原投递局至新投递局#
D、原投递局至新经转局A、讲（護）
B、磐（盤）
C、
- 快递信息网发挥作用的内在原因是快递具有（）与（）合一的特点。交接单是登记交接总包相关内容,以下哪个不是交接单需要登记的内容（）。A、实物流资金流
B、实物流信息流#
C、资金流信息流
D、包裹信件A、交接单号码
- 国际特快专递文件资料和物品类,都是以每（）克计收资费。应用文的结构,是运用材料以表现主题的有序安排,是客观事物条理性在文章中的反映,为文章的组织形式和（）。电话调查的业务流程包括（）。国内函件业务按寄递区
- 下列投递管理簿册保管期限为2年的是（）投递生产机构和用户签订的《用户邮件插箱协议书》分别由（）保存与使用真核生物DNA复制时,减少染色体DNA5′末端区降解或缩短的方式是（）投递支局接车验收总包邮件时,遇报刊散
- 下列关于我国行政区叙述错误的是（）。生产作业现场定置定位管理规范要求牵引拖车挂装邮件拖车不得超过（）辆。A、我国共有省级行政区32个
B、我国共有省级行政区31个#
C、我国有23个省
D、我国有2个特别行政区A、1
- 营业结束,最后一个柜员应（）处理。(五级、四级)金额、户数汇总表的来源包括（）。(五级、四级)A、柜员临时签退
B、柜员正式签退
C、机构签退#
D、直接关机A、当日各储种各存期的存款发生及取款发生额#
B、当日各储
川公网安备 51012202001360号