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- 下列选项中不属于邮政企业人员的推销方式的是（）。以下姓氏读音错误的有（）。下列关于邮政企业员工上岗时配戴饰品应当遵循的原则,说法正确的是（）。窗口推销
上门推销
特殊场合推销
电视直销#棸jù#
渫xiè
舄xì
稂
- 以下关于邮政公事邮件,表述错误的是（）。以下关于国内保价邮件,表述错误的是（）。以下选项中,不属于邮政企业用户的权利的有（）。邮政公事邮件是免费寄递的
各级邮政生产部门交寄的查单可以按邮政公事寄递
上缴的“
- 以下不属于国际中速快件业务的是（）。制造企业向社会提供的冰箱、洗衣机等属于（）。以下选项中,属于邮政企业经营业务的有（）。A.中速TNT快件B.国际航空包裹C.中速Aramex快件D.中速佐川快件有形产品#
无形产品
信
- 安徽省的邮政编码中,省（自治区、直辖市）码属于（）区。普访寻找法的不足是（）。以下关于资料查阅寻找法优缺点的表述正确的是（）。1
2#
3
4比较费时费力,带有较大的盲目性#
加大了企业对营销员的管理难度
不利于
- 以下选项中,可以作为邮资凭证使用的有（）。销售要点是指在销售过程中营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的（）。4C理论中（）要素,是指企业应站在客户的立场上研究客户、研发产品、组织货源、组织商品销售
- 下列选项不属于书面形式合同的是（）。以下选项中,可以在国内邮件中寄递的物品是（）。使用最后机会成交法应注意的问题不包括（）。合同书
信件
传真
口头承诺#盐酸
人民币
炭疽
经药制的兽骨#需要针对客户的机会心
- 邮政通信生产过程和消费过程的（）特点,要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制,避免出现差错给用户造成损失。以下关于爱好接近法的表述错误的是（）。在运用补偿法时应注意的问题有（）。分离性
一致性#
包容性
兼
- 优惠成交法的适用条件包括（）。下列选项中不适合作为“预热”话题的有（）。以下关于难题接近法的表述正确的是（）。适用于求利心切,期望通过大量使用降低成本的客户#
同竞争对手争夺客户的特别时期#
特别关注服务质
- 以下关于提问作用的表述正确的有（）。邮政信息网主要包括（）。下面关于道德的说法正确的是（）。提问主要是为了了解客户的现有产品和业务,不能发掘客户的需求
恰当的提问方式可以引出新的话题,让客户打开话匣子#
- 以下关于邮票个性化服务业务,表述正确的有（）。可以在个性化邮票所附的空白附票为客户印制个性化内容#
可以在整版邮票的边饰空白区域为客户印制个性化内容#
可以在个性化邮票的主票区域为客户印制个性化内容
必须使
- 市场营销观念的营销指导思想是（）。下列选项不属于核心产品的有（）。下列选项中关于广告表述正确的有（）。企业卖什么,客户就买什么
企业能生产什么,就卖什么
客户需要什么,就生产什么、卖什么#
客户需要什么,就推
- 当名片用作礼单时,以下表述正确的是（）。以下选项不属于市场营销观念局限性的是（）。根据《邮政法》相关规定,下列不属于省、自治区、直辖市邮政管理机构职能的有（）。A.向他人赠送礼品时,可将本人名片固定在礼品
- 以下关于直邮业务优势,表述错误的是（）。以下选项不属于市场营销环境特点的是（）。下列关于我国陆地面积说法错误的是（）。直邮以纸质媒体为主,其广告内容可以重复翻阅,在需要时打开重复阅读,效果持久
直邮是所有
- 以下关于邮政开发零售类客户的表述错误的是（）。以下关于旅游类客户的表述错误的是（）。国内普通包裹每（）克为一个计费单位。通过数据库商函、中邮专送广告向目标人群扩散促销信息,提高促销效果
定期向会员邮寄内
- 年用邮金额1万元（含1万元）以上50万元以下,县（市）级党政军机关等重要客户称为（）。以下关于爱好接近法的表述错误的是（）。以下关于国内保价邮件,表述错误的是（）。贵宾客户#
黄金客户
白金客户
钻石客户接近客
- 营销员通过客户内部资源搜集客户信息,需要注意的问题包括（）。下列属于二级干线邮路的有（）。下列选项中关于产品生命周期投入期特征表述错误的有（）。注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息,带动业务发展#
特别
- 以下关于邮政市场调查原则的表述错误的是（）。FABE模式中的E代表的是（）。下列关于穿着西服的表述,符合礼仪的有（）。搞市场调查,就要尊重事实,防止主观性
在工作中要尽可能节约使用调查资金
市场调查工作不是一蹴
- 以下选项中,不属于政府类账单的是（）。以下关于普访寻找法的表述正确的是（）。以下关于交易会、展会寻找法的优缺点表述正确的有（）。交通违章告知书
医保账单
会员积分账单#
住房公积金账单A.常用于日常客户开发
- 下列选项不属于书面形式合同的是（）。（）是指客户通过语言或行为表露的、显示其采取购买可能性的信息。合同书
信件
传真
口头承诺#语言信号
成交信号#
客户异议
签约提议
- 以下选项中,不属于医药类客户主要需求的是（）。下列选项中关于商函广告特点表述错误的是（）。邮政通信网收寄端是指（）。有改变医药乱象,揭露医药业隐私的需求#
有大量的物流配送需求
有提升其产品企业形象,扩大知
- 构成了重要的细分市场。产品供不应求,客户愿意购买任何买得起和买得到的产品时,企业应致力于增加产量
产品供过于求,成本高、售价高时,企业应通过提高生产效率来降低成本、扩大市场#
在生产观念的指导下,经常出现无视
- 以下关于邮政企业专营权的表述错误的是（）。营销员可以从（）方面分析客户需求。（）是指客户通过语言或行为表露的、显示其采取购买可能性的信息。国务院规定范围内的信件（是指信函、明信片）寄递业务,由邮政企业
- 以下关于习惯消费心理的表述错误的是（）。邮政信息网主要包括（）。应用互联网寻找法时应注意的问题包括（）。消费者习惯反映了消费者的个性和兴趣爱好
消费者的习惯是消费行为中较为重要的行为特征,带有很强的个性
- 以下不属于国际中速快件业务的是（）。具有一种或多种共同的特征,并具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（）。（）不是社交谈话中的要素。A.中速TNT快件B.国际航空包裹C.中速Aramex快件D.中速佐川快件社会市
- 以下关于旅游类客户的表述错误的是（）。以下选项中,不属于交易会、展会寻找法优点的是（）。以下选项中,属于营销员陈述时应注意的忌讳的有（）。包括自然类的旅游景区、人文类的旅游景区
包括当地旅游局#
包括旅行
- 下列属于我国省级行政区的有（）。邮寄烟丝、烟叶两种合计时每次以（）千克为限。省#
自治区#
自治州
直辖#1
2
5
10#
- 有效选择成交法是（）的一个具体应用。以下关于普访寻找法的表述错误的是（）。以下选项中,可以在国内邮件中寄递的物品是（）。直接请求成交法
优惠成交法
最后机会成交法
假定成交法#普访寻找法又称地毯法、扫楼法
- 邮政开发金融类客户时,一般不需要关注的需求是（）。下列选项不属于形式产品的有（）。具有便捷心理的客户指望卖方尽量多方代劳（）。新业务宣传和与其客户信息沟通的需求
业务开发、企业宣传和客户公关的需求
反假
- 下列关于邮政不承担赔偿责任的表述错误的是（）。以下关于生产观念适用条件和局限性表述正确的有（）。以下关于客户产生权力异议的表述错误的是（）。不可抗力造成所有邮件的损失#
所寄物品本身的自然损耗
寄件人的
- 下列关于邮政企业员工上岗时配戴饰品应当遵循的原则,说法正确的是（）。应用互联网寻找法时应注意的问题包括（）。头饰应当与衣服同色,互相呼应
戒指的配戴一般左右手各戴一枚
手镯、手链和脚链要与戒指、项链保持风
- 消费者消费需求具有伸缩性,以下属于外因影响的有（）。邮政营销（）就是按照现代营销观念、为了实现其市场发展目标,搞好企业营销所采取的方针和对策,包括基本措施、方式方法和实施步骤。荷兰的英文名称是（）。消费
- 以下选项不符合受礼礼仪的是（）。以下关于难题接近法的表述正确的是（）。消费者信息来源中,以下属于商业来源的有（）。切忌收到礼品时,什么也不说,随手放到不起眼的地方
当面拆开包装之后,要以适当的动作和语言表
- 普访寻找法的不足是（）。（）是指客户通过语言或行为表露的、显示其采取购买可能性的信息。以下选项中属于提高提问效果的技巧的有（）。比较费时费力,带有较大的盲目性#
加大了企业对营销员的管理难度
不利于营销员
- 分层随机抽样法采用的具体方法不包括（）。以下关于邮政特快专递业务,表述错误的是（）。下列选项中关于商函广告特点表述正确的有（）。分层比例抽样
分层最佳抽样
最佳效果抽样#
多次分层抽样特快专递业务表现为“特
- 产品接近法的优点是（）。邮政营销（）就是按照现代营销观念、为了实现其市场发展目标,搞好企业营销所采取的方针和对策,包括基本措施、方式方法和实施步骤。成功后会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系,竞争
- 以下选项不属于市场营销环境特点的是（）。以下关于直接请求成交法优点表述错误的是（）。以下关于处理邮资凭证的规定,表述错误的是（）。单一性#
复杂性
动态性
多变性既可以使客户减轻心理压力,又使营销员有回旋余
- 以下关于资料查阅寻找法的表述正确的是（）。下列不属于交换发生的条件的是（）。是营销员通过市场调研、不断摸排来寻找客户的方法
是指营销员通过查阅各种现有资料来寻找客户的方法#
查阅的资料指客户用邮与意见反
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