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- 北京全球通客户漫游至青岛,拨打漫游至澳大利亚的青岛全球通13805320000,应如何拨号？（）国际漫游高额话费报告不包括（）。国际漫游业务由中国移动通信集团公司统一组织,通过（）三个移动汇接局和国际局与国外的数字
- 英国用户A漫游北京,拨打漫游到上海的美国手机用户B的拨号方式（美国的国家代码为1）（）。B显示号码为：（）国际漫游高额话费报告不包括（）。001+B用户手机号码,“+”+国家代码+用户号码A、普通高额报告#
B、一般高额
- 根据为用户提供的服务类型,12580综合信息服务门户可以分为（）中国移动需设置无应答前转至移动秘书台,手机设置方法为（）。信息查询服务#
咨询查询服务
商旅服务#
生活咨询A、*61*0XYZ12580＃发射键#
B、**67*0XYZ12
- 12580中文秘书台除青岛外,其他16个市分为（）部。限制国际漫游时所有呼入的操作指令为（）。手机杂志业务定制、修改及取消受理渠道是（）东部#
西部#
南部
北部A、*331*PW＃发射
B、*332*PW＃发射
C、*35*PW＃
D、*3
- 国外（地区）固定用户拨打中国数字移动电话用户拨号方式为（）国际漫游可提供的业务有（）。国际字冠+国家代码+网号+HLR号+客户号A、基本话音业务#
B、短信业务#
C、GPRS#
D、彩信#
E、来电显示#
- 手机杂志业务定制、修改及取消受理渠道是（）定制、修改或取消手机杂志的渠道是（）营业厅
持本人手机拨打12580#
持本人手机拨打1860
发短信取消A、营业厅
B、用本机拨打10086
C、用本机拨打12580#
D、发送短信
- 神州行客户在本业务区呼叫漫游到本业务区的异地手机客户,主叫应收（）。A、本业务区话费
B、长途话费
C、本业务区话费+长途话费#
D、漫游通话费+长途通话费
- 目前12580还可以提供以下哪项服务？（）呼叫限制中闭锁所有国际呼出的通用设置是（）＋发射键中国移动通信的手机客户必须激活（）功能才能使用多方通话功能。心理咨询#
酒店客房预定#
业务咨询
法律热线#A、*33*密码
- 定制、修改或取消手机杂志的渠道是（）目前12580还可以提供以下哪项服务？（）A、营业厅
B、用本机拨打10086
C、用本机拨打12580#
D、发送短信心理咨询#
酒店客房预定#
业务咨询
法律热线#
- 如果用户使用12580需要投诉,可以拨打（）进行投诉。呼叫限制中闭锁所有国际呼出的通用设置是（）＋发射键中国移动通信的手机客户必须激活（）功能才能使用多方通话功能。手机杂志业务定制、修改及取消受理渠道是（）
- 标准神州行可以设置6个亲密号码,并为客户提供2次免费修改机会。正确#
错误改正：每修改一次收取2元,没有免费修改机会。
- 神州行标准卡客户一个自然年只能做一次有效期延长。在网时间奖励积分：客户连续在网的第25个月至第36个月,在网时间积分为当月消费积分的（）%。客户甲使用WAP业务,本月使用550分钟,应收取的WAP使用费为（）。正确#
- 12580综合服务信息门户业务的下发短信服务代码为（）。10658880
- 拨打12580能够开通或实现的业务有（）。A、手机杂志#
B、代发短信#
C、商务之旅#
D、修改彩铃#
- 神州行标准卡用户通过短信方式来申请延长有效期只能是客户号码处在有效期才可以,如客户号码处于保留期且余额大于0的客户只能通过密码到营业厅办理。在网时间奖励积分：客户连续在网的第25个月至第36个月,在网时间积
- 神州行客户账户有效期到期或充值卡金额用完,禁止客户作主被叫,客户号码进入保留期,保留期为3个月。正确#
错误
- 神州行经典卡保号期是面向（）的用户,余额为0的保留期用户超期后立即进入（）,保号期内将收取（）的保号费。北京的全球通客户（该用户新申请国际长权,默认按分钟计费）在晚上01：00拨打香港的电话,长途费为每分钟（
- （）为解决电信卡过期余额无法继续使用的焦点问题,公司在已推出的30元小面值卡品的基础上,对神州行经典卡客户推出（）；保留期作被叫；（）；（）和（）四项服务措施。余额转移手续费；延长有效期手续费为（）元／次
- 12580移动秘书是一个提供综合服务的全能秘书,主要包括：（）、（）、（）、（）、（）、（）等。手机杂志业务定制、修改及取消受理渠道是（）休闲秘书；彩铃秘书；商务秘书；校园秘书；生活秘书；短信秘书营业厅
持
- 手机杂志语音接入号码：（）,万声公司短信接入号码：（）根据为用户提供的服务类型,12580综合信息服务门户可以分为（）12580；10628600信息查询服务#
咨询查询服务
商旅服务#
生活咨询
- 神州行经典卡增加余额转移功能,用户使用状态在（）或（）可通过申请将帐户内余额转移到本归属地的任意在用号码内,客户需凭（）到营业厅办理余额转移业务。保留期；保号期；客户密码
- 移动秘书月功能费（）元,为客户提供（）、（）、（）、（）、（）等业务。拨打12580能够开通或实现的业务有（）。定制、修改或取消手机杂志的渠道是（）12580中文秘书台除青岛外,其他16个市分为（）部。5；代接来电
- 标准神州行申请延长有效期服务可编辑短信（）发送至（）,每年度给客户（）次申请机会,每次可申请延长（）个月有效期。国际漫游业务由中国移动通信集团公司统一组织,通过（）三个移动汇接局和国际局与国外的数字移动
- 手机杂志采取包月制收费,在一个计费周期内,用户实际使用服务时间为（）以下的,每项收费半月月租,用户实际使用服务时间为（）以上的,每项收取全月月租。中国移动通信的手机客户必须激活（）功能才能使用多方通话功能
- 未开通移动秘书的移动手机客户可以直接拨打12580,通过人工方式给移动客户发短信,每次最多发送给（）个号码,开通移动秘书后可同时发（）个,广告信息能否发布（）。对方接收短信显示的号码为（）.其内容重附加（）、话
- 呼叫等待和呼叫限制可以同时使用。在12580的分部中,（）为东部,剩余其它市地为西部。正确#
错误潍坊、烟台#
临沂、潍坊
威海、日照#
威海、青岛
- 自2003年7月22日我公司面向所有神州行客户,开放国内长途分时段优惠,时间是每日（）,新疆、西藏后延（）,长途话费优惠标准为（）。国际漫游高额话费报告不包括（）。国际漫游业务由中国移动通信集团公司统一组织,通过
- 神州行品牌分为（）和（）。品牌核心理念：（）,品牌传播口号：（）。全国第一个神州行本地营销案的统一名称为（）,以（）形式向客户开放。国际漫游业务由中国移动通信集团公司统一组织,通过（）三个移动汇接局和国
- 鉴于“动感地带”的品牌定位,其客户不能成为“钻石卡；金卡；银卡；贵宾卡”客户。正确#
错误
- 移动电话做了限制所有呼出后便无法发送短消息。客户漫游出国后,想拒接所有来电,客户如何设置。（）目前12580还可以提供以下哪项服务？（）正确#
错误A、*351*PW#发射键#
B、*331*PW#发射键
C、*332*PW#发射键
D、*35
- 动感地带情侣派开通24小时内不收包月费。北京全球通客户漫游至青岛,拨打漫游至澳大利亚的青岛全球通13805320000,应如何拨号？（）正确#
错误A、13805320000#
B、013805320000
C、008613805320000
D、006113805320000
- 客户手机设置呼叫限制后,只能发短信不能接收短信。正确#
错误改正：收不到短信（不能收发短信）或呼入限制
- 动感地带漫游后可以享受大话夜游优惠。北京全球通客户漫游至青岛,拨打漫游至澳大利亚的青岛全球通13805320000,应如何拨号？（）英国国际漫游来访客户在泰安拨打香港手机应收（）。正确#
错误A、13805320000#
B、0138
- 动感地带“大话夜游”功能费（）元/月,每天（）时至（）时为闲时,本地主叫基本通话费（）元/分钟,拨打17951IP国内长途免收（）,即（）元/分钟。2；21：00；次日8：00；0.10；市话费；0.30
- 动感地带用户可发送短信（）到（）查询必选包短信通信量剩余情况,资费（）。国际来访客户A在济南呼叫东营移动电话B,则向A收取（）。bylcx或3；10086；免费A、国际及港澳台自动漫游通话费#
B、国际及港澳台自动漫游话
- 呼叫转移和呼叫限制可以同时使用,呼出限制与呼入限制不可同时使用。中国移动需设置无应答前转至移动秘书台,手机设置方法为（）。中国移动通信的手机客户必须激活（）功能才能使用多方通话功能。在12580的分部中,（）
- 短信方式申请动感地带情侣派可编辑（）发送至（）,取消可编辑（）发送至该代码,查询可编辑短信（）发送至代码。移动电话拨打港澳台电话,在每天00：00—07：00按（）。LO+空格+手机号码；10086；LOQ；LOHA、标准价的80
- 无应答呼转设置一定秒数呼转的方法是待机状态下操作“**61*号码**秒数#发射”,秒数可以设置5-30秒的,且秒数只能设置5的倍数,即5、10、15、20、25、30秒的。正确#
错误
- 激励新业务发展,对客户使用公司指定的新业务项目给予加分。当客户当月实际缴纳的该部分新业务费用（不含代收费或优惠金额）大于或等于（）元时,当月新业务积分为30分。A、10#
B、20
C、30
D、50
- 如果客户激活呼叫转移功能后,将无法激活呼叫限制功能。中国移动通信的手机客户必须激活（）功能才能使用多方通话功能。正确#
错误A、呼叫等待#
B、呼叫转移
C、组群通话
D、呼叫限制
川公网安备 51012202001360号