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- 95598客户服务中心进行的信息发布工作,应根据制定的方案进行,根据需要可以通过95598客户服务（）进行发布。对外服务网站#
呼叫中心
IVR自动语音平台#
电话
- 电流互感器二次回路的连接导线,至少应不小于（）平方毫米。电子计算机主要的输出设备是（）。居民住宅中暗装插座应不低于（）m。（）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。低压三相电能
- 一只变比为100／5的电流互感器,铭牌上规定1s的热稳定倍数为30,不能用在最大短路电流为（）A以上的线路上。电流互感器相当于普通变压器（）运行状态。功率为100W的灯泡和40W的灯泡串联后接入电路,40W的灯泡消耗的功率
- 减少用电容量的期限,最长期限不得超过（）。电力客户减容期满后,如确需继续办理减容或暂停的,减少或暂停部分容量的基本电费应按（）计算收取。减容期满后的客户及新装,增容的客户,（）内不得申请办理减容或暂停。暂
- 地下防空设施通风、照明等用电应执行（）电价。供电企业应在用电营业场所公告办理各项（）的程序制度和收费标准。高压供电方案的有效期为（）。某国有农场奶粉厂受电变压器容量315kVA,该奶粉厂应按（）电价计费。电
- 查处窃电的取证方法有（）。电机类家用电器平均适用年限为（）年。某商业客户擅自移表,该处罚（）元违约使用电费。对月用电量较大的客户,供电企业可按客户月电费确定每月分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。一般
- 营抄人员应注意客户远抄数据与实抄数据的分析比较,每（）个月应实抄一次,作为考核。负荷监控面应逐步达到本地区电网用电负荷的（）以上。（）业务是指通过电力负荷管理系统对用电现场的负荷、电量、计量运行状况等的
- 一只电压互感器一次符号（）。中压开关柜定义的电压范围（）kV限制真空断路器或少油断路器投切旋转电机时产生的过电压,保护旋转电机免受操作过电压的损坏。应选用（）避雷器。#
3-12
3-35#
3-40.5
3-24配电型
电站
- 县级供电公司电费业务管理数据审核允许的差错率：（）校验的计费电能表误差在允许范围内,则验查费（）。对于新装客户,要在接到新装电表传单后的（）现场抄表,遇特殊情况,两个月内应现场抄表。差错率≦1.5‰
差错率≦1‰#
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