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- 机动车维修经营者对一次合格率和返修情况应进行质量分析和改进：返修车处理记录表由服务质量信息（跟踪回访）员填写并做统计,维修经理存档,涉及的内容应包括（）等。维修经理应定期（每周一次）与车间主管、技术主管
- 质量分析是对汽车维修服务实现全过程,即业务接待—（）—维修—质量检验—交付的分析。A．故障诊断B．车辆试验C．档案登记#
- 在收到新的维修手册、维修通讯或维修技术简报等技术资料后,维修企业应组织所有相关的人员进行（）,以便掌握最新的维修技术和产品信息。A．讲解B．现场指导C．内部培训
- 维修作业时,技术人员应在完全了解车辆故障原因的情况下,按照汽车维修手册进行维修；树立质量第一的观念,实行上下工种（）方式。A．自检
B．互检#
C．总检
- 专用检测设备信息档案的内容包括工具设备的名称、（）、作业维护的内容等,登记并及时更新。按照生产厂家和维修车型的需要,便于维修工作的实施要求配置专用工具和必备设备。A．标定校核的日期B．保养维护的日期C．保
- 专用检测设备信息档案的内容包括工具设备的名称、（）、作业维护的内容等,登记并及时更新。按照生产厂家和维修车型的需要,便于维修工作的实施要求配置专用工具和必备设备。A．标定校核的日期B．保养维护的日期C．保
- 维修作业时,技术人员应在完全了解车辆故障原因的情况下,按照汽车维修手册进行维修；树立质量第一的观念,实行上下工种（）方式。A．自检
B．互检#
C．总检
- 车间主管应将修理委托书维修联和车钥匙分配给各维修技术人员执行维修；明确修理项目,需说明（）等。A．故障性质B．维修顺序C．维修费用D．要更换的配件#
- 质量分析是对汽车维修服务实现全过程,即业务接待—（）—维修—质量检验—交付的分析。质量分析是对汽车维修质量的（）,包括故障诊断、维修过程、质量检验的分析。A．故障诊断B．车辆试验C．档案登记#A．过程检验#
B．过
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