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- 观看交响音乐会时,什么时候鼓掌是有礼貌的表现？（）观看体育比赛的礼仪（）。下列属于饰物的有（）。介绍是人与人相识的最基本的形式,它的作用包括（）。只要乐曲有停顿即可鼓掌
演奏完一支完整的乐曲后方可鼓掌#
- 首次出售电视转播权是在哪一年的奥运会上？（）奥林匹克精神包含？（）下列关于足球的描述,正确的是？（）在第几届奥运会上首次开设的女子举重项目中,中国选手全获金牌？（）第一任国际奥委会主席是（）。1948年、#
- 谈话中双方正确的语言运用应该是（）在子女与父母之间的礼仪,不合适的是：（）个人界域,即距离75厘米左右的语意是（）。体型美的奥妙在于（）。寄往欧美国家的信函,信纸折叠方式通常为（）。肯定或否定语气
商量或祈
- 遇到氯气泄漏,人员应往（）方向疏散。在特殊伤处理中,对于异物插入处理中,在包扎前应（）下列哪种创伤属于闭合伤？（）心脏复苏进行胸外心脏按压时,（）。心肺复苏的第一步骤是（）。下风口
低矮地区
高地#
人多的地
- 在国际交往场合,如果由第三人居中介绍,正确的介绍顺序是（）先把身份高的介绍给身份低的
先把身份低的介绍给身份高的#
先介绍谁都可以
- 套餐包使用情况可发送（）到10010查询A、任意文字
B、HF#
C、XY
D、YE
- 定势产生的条件为（）。按通用服务礼仪的规定,以下对"乘车礼仪"描述正确的是（）商务宴请活动安排入座时,下列正确的做法是（）主体的某种需要#
客体的某种需要#
满足这种需要的情境
一定的言语条件如果由车主亲自驾
- 跳高比赛曾使用过哪些方式的过杆技术？（）第27届奥运会马拉松冠军是哪国人？（）残疾人奥运会开始于1960年。国际奥委会规定,夏季奥运会和（）必须在同一城市举行。2008年北京奥运会之后约（）,按规定举办残奥会。跨
- 最基本的礼貌要求是（）网上发信尤其是群发信件,宜,以便收信人了解信的主旨并决定是否阅读：（）面对客人的投诉,下列哪种做法是错误的？（）亲吻礼是西方国家常用的见面礼,相互亲吻时“接触”的具体部位也各不相同。平
- 客户发生人身意外伤害应急预案的措施有：（）。按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定,在我社"亲和微笑"的规范中,以下说法不正确的是（）按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"规范蹲姿"的说法不正确的是（）A
- 把每个人发言的主要内容写出来,这种写法属于（）礼貌属于社会公德的重要组成部分,比较侧重（）女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上,意味着：（）以下关于手机礼仪正确的是（）。人们认为交际礼仪形成是个动态过程,是在
- 领带夹夹在衬衣自上而下第（）扣子处营业网点门前环境应保持整洁、有序,以下对上下车的先后顺序描述正确的是（）按通用服务礼仪的规定,以下说法正确的有（）A、2
B、3
C、4#
D、5A．乱张贴、乱悬挂、乱堆放#
B．乱张
- 以下不属于敬酒的次序的是（）。穿西装时,应穿（）与之相配。如果要祝贺友人的开业庆典应送（）。下列关于合影的说法中正确的是（）。男女生蹲姿是（）A、年龄大小
B、职务高低
C、宾主身份
D、距自己远近#旅游鞋
布
- 在爆炸性事故防护时,下列动作哪个是错误的（）？当发生化学恐怖事件时,志愿者要立即指挥在场群众,有秩序地向事故区的什么方向疏散？（）正常成人脉搏为每分钟多少次？（）有出血的包扎顺序一般为（）,然后包扎四肢。
- 国际志愿者日是哪一天？（）北京市的总面积为（）。3月5日
5月15日
11月15日
12月5日#16800平方公里#
15800平方公里
14800平方公里
15000平方公里
- 上网交往应注意（）书写感谢信应注意的礼仪有（）企业文化可以分为四个层次,其核心与灵魂是（）在特定的语境中利用语言的歧义形成的幽默属于（）保密原则#
小写原则#
大写原则
勿扰他人原则#
尊重他人时间原则#尽量
- 2008年北京奥运会文化节的标志是（）。中国印采用的字体是艺术化的（）。中国印的印面刻着一个变形的篆书（）字。“和合”概念在（）时期基本形成。老北京人一家两、三辈人多住小四合院,其中长辈住（）。人与灯欢快舞
- 志愿者要立即指挥在场群众,除了拨打120之外,还应迅速拨打什么电话？（）皮肤晒伤后的救护正确的是（）。心肺复苏术检查颈动脉时正确的是（）。终止心肺复苏术的条件是（）。对伤员进行分级处理
救命为主,保持气道畅
- 有“奶酪之国”之称的是（）。下列关于跳舞的说法中错误的是（）。英国
美国
法国#
德国跳舞者的舞姿要端庄、大方和活泼
跳舞动作要协调舒展,和谐默契
跳舞时女方不可挂在、扑在对方身上
男方用右手扶住女方腰肢时,应
- 层间冷却器的作用是降低转化塔（）的反应温度。在室内戴太阳镜是否合适（）。一段
二段#
三段
四段合适
不合适#
随个人喜好
- 人的面部肌肤可以分为（）。社会交往中的称呼特征有（）。台湾人的禁忌包括（）。中性#
油性#
干性#
混合性#
过敏性#简洁性#
褒贬性#
开启性#
尊敬性禁用手巾赠人#
禁用扇子赠人#
禁用雨伞赠人#
禁用刀剪赠人#
禁用
- 应善于使用什么方式打开客户的话匣子,既让客户感到受重视,分叉一般开到（）。按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,男士右手轻握左手的腕部,两臂前移,女士双手自然叠放于小腹前,拇指交叉,右手叠放在左手上,大拇指
- 关于与人交谈的几种说法不正确的是（）。谈话开始时,适当的寒喧是必要的。
态度诚恳,要有开诚布公,坦率的谈话态度。
要用不容置疑的语气,说服对方同意你的观点。#
- 客人告辞,在送别客人时要做到（）①要等客人起身后再相送②主动同客人说“永别了”③客人离开时,应该礼貌目送④客人走了不要立刻大声关门①②③④
①③④#
①②③
- 礼仪包括以下哪几种种类（）。在举办宴会时,主人和陪同人员应提前到达现场,时间一般应提前（）。按通用服务礼仪的规定,以下对女士仪容的要求描述不正确的是（）涉外场合,“同志”一词的正确用法是（）商务礼仪#
服务礼
- 在接电话时,应迅速接听,不应让铃响超过（）。（）是一切家庭伦理关系的起点,是家庭关系的轴心,其关系的好坏直接影响着整个家庭关系。天行健,君子以厚德载物。（《周易》）观看比赛节目时,应做到（）A、一次
B、两次
- 微笑的基本方法是（）。在比较正式、郑重的场合进行介绍时需要注意先后顺序,以下说法正确的是（）。送花给日本友人时,不能送（）色的花。肌肉放松#
嘴角两端略微向上提起#
发声
可露6-8颗上下门齿
可不露齿#将地位高
- 在用餐时,不要发出不必要的声音,如：喝汤时"咕噜咕噜",应该（）。《小学生日常行为规范》第五条的内容（）。表情要严肃
姿态要文雅#
动作要随意
坐姿要随意校服
背心和拖鞋#
T恤等长者坐定后,关心父母身体健康,主动
- 创伤救护包括哪几部分？（）对于特殊伤处理,志愿者一定要掌握好救护原则,除了不增加伤员的损伤及痛苦,还应严密观察伤病人的生命体征,志愿者需要注意的事项不包括（）。不属于过敏性皮肤防晒注意事项的是（）。气象台
- 无责难,无顶撞,无顶撞,无推诿#
C、无争议,无顶撞,无推诿
D、无忌语,步态平衡#
D、步幅适中,步速均匀,行走成直线#因为旅游是放松心情的好时间,要尽量帮助
在博物馆不要随意照相#
国外合影时讲究以右为上#左上左下
左
- 周恩来提出“说老实话,办老实事,（）”。游览世博公园时应当（）A、做老实人#
B、做讲礼貌的人
C、做守纪律的人A、大声说话讨论,随手乱扔垃圾。
B、爱护花草树木,不随意踩踏草坪,不攀折花木。#
C、在树木或建筑上刻上
- 观看不同的体育比赛有不同的礼仪要求,如：看射箭比赛时要（）。"箭不离弦不喝彩"#
高声为运动员加油
运动员准备发射时为他喝彩
- 赛场升国旗、奏国歌时应注意的礼仪是（）升本国国旗才站立,升其他国家的国旗不必站立
升与本国有外交关系国家的国旗才站立,升未建交国家的国旗不必站立
升所有国家的国旗都应面向国旗站立#
- 询问老人的年龄应该用（）。遇到公众人物时不应该做的是（）如何做到自觉观赏（）A、贵庚
B、高寿#
C、芳龄
D、几岁A、不在园区内场馆、道路等人流量大的公共场所对其进行围堵,干扰对方观展活动。
B、征得对方同意后
- 客户与服务的真正接触是从（）开始双向沟通主张以（）作为交往双方交往的前提。饮用时可加冰的是（）。按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"规范站姿"的姿势要求描述不正确的是（）按通用服务礼仪的规定,
- 面试时的仪表方面应当注意的方面包括（）下面哪一项不属于交谈艺术的内容（）中国特色的四种敬称不包括下面哪一项（）整洁#
庄重#
正规#礼貌称呼
百问不厌
实话实说#
表达委婉人称敬称
姓名敬称
行业敬称#
亲属敬称
- 2008年奥运会会徽采用了汉简的风格,将笔画和韵味有机地融入到（）之中福娃
京
宣传画
B.eijing2008#
- 客户发生人身意外伤害应急预案的措施有：（）。按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"鞠躬"的规范描述正确的有（）A、营业网点按规定保存监控录像资料备查。#
B、主动了解客户家属或单位的联系方式,并及时
- 服务人员在给客户打电话时,会首先考虑此时此刻给对方打电话是否会打扰对方,是否会影响客户的生活和工作,这在电话接待礼仪中指的是（）到位的动作规范应该（）。大堂经理负责营业网点的投诉管理,包括（）。按通用服务
- 在餐桌上,取菜舀汤,应使用（）。旅游途中,有陌生人问路但你也不太清楚时,下列谈话姿式合乎仪态举止的是（）骑车进出有人值守的大门,正确的做法应该是：（）春秋战国时期,中国已形成较完备的行政伦理体系。当时（）就
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