[单选题]个人客户经理若长期离岗，必须本人通过()功能工作移交。

正确答案 ：D

D、客户经理工作移交

[单选题]下列个人理财产品销售流程中，描述正确的是()

正确答案 ：D

D、识别引导－接触营销－业务处理－关系维护

[多选题]个人客户经理不得持有（）

正确答案 ：ABCD

A、银行现金

B、会计专用印章

C、空白重要凭证

D、ATM钥匙和密码

[多选题]以下属于贵宾理财中心非现金柜员工作职能的有()

正确答案 ：ABCD

A、遵照各项规章制度，快速准确地办理非现金业务。

B、遵照识别引导流程，现场识别待跟进优质客户。

C、在大堂经理、客户经理的安排下，为优质客户提供优先业务处理服务。

D、开展针对普通客户的柜面营销工作，积极了解客户需求，向客户营销推介我行个人金融产品和服务。

[多选题]以下属于优质客户的识别与发现的参考特征的是()

正确答案 ：ABCD

A、客户对理财业务、高端业务提出咨询；

B、办理大额业务；

C、开立外汇交易账户；

D、住址为高档住宅区或高级办公区。

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