正确答案: A

15分钟

题目：《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。

客调

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：持有效上岗证，经过岗前（）、技术业务培训合格。

安全

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在（）定位摆放。

宿营车

[多选题]《动车组列车服务质量规范》中规定出、入动车所前，由（）人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。

车辆

客运

[多选题]《空调列车服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满2年。（）从事列车乘务工作满1年。

列车值班员

列车行李员

广播员（含兼职）