正确答案: C
以自然、关注的表情目视消费者并准备接待
题目:在店堂服务中,当消费者走进货区内,发行员要通过消费者的动作判断其有无购买的意图。如果是浏览型消费者,应()。
查看原题 查看所有试题
学习资料的答案和解析:
[单选题]实现出版物销售的核心内容是()
B、售中服务
[单选题]对出版物的选择有自主的看法或明确的目标,购买时要经过认真思考、反复挑选,再做出购买决定。这种心态反映消费者的()。
理智心理
[单选题]就我国的情况看,报刊发行的重要方式是()。
订阅
[单选题]发行员的语言、谈吐有(),就会使消费者产生信任感,愿意接受所提出的意见和建议。
文化修养
[单选题]相同运输号的包件,要先拆()的包。
盖有“发单在内”的戳
[多选题]在出版物发行分类时,对于零售店柜组的主题分类,包括()
为柜组所属于下一级类或几类归并命名主题,以命名的主题分类
为本柜组所承担的类命名主题
[多选题]下列属于POP广告形式的有()
A、展板
B、海报
C、横竖幅
D、宣传栏