正确答案: ABD

A、不客气 B、不友好 D、不耐烦

题目：邮政服务中，服务忌语类型主要包括：（）。

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[单选题]下列各组大区代码中，（）组代码是青海省。

A、81、82

[单选题]英文That’s a good idea.译成中文是（）。

C、好主意

[多选题]各国对国际速递业务的称呼不一，（）均称为：特快专递邮件业务（ExpressMailService）。

A、中国

C、美国

[单选题]投递员出班前打印或手工填写“EMS邮件投递派送单”，一份交由总台人员留档，一份作为（）。

道段邮件投递派送单

[多选题]邮政夹钳头部印模安装有（）。

局名

邮件种类名称