[单选题]质量教育培训的内容有质量意识教育、质量知识培训和（）。

正确答案 ：B

B、技能培训

[多选题]公务员服务意识的不足表现为（）。

正确答案 ：ABC

“公仆意识”淡化，服务态度冷漠

责任意识淡薄，服务效果差

效率意识淡薄，服务单方性

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