正确答案: A

正确

题目:物流服务是以分布广泛、大多数是固定客户为对象,所以物流服务具有分散性与固定性。

解析:物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为对象,所以,具有移动性以及面广、分散的特性,它的移动性和分散性会使产业局部的供需不平衡,也会给经营管理带来一定的难度。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]增值服务就是在()的基础上对货主的服务需求细分再细分,对服务品种创新再创新的过程,也是对制造商的经营运作参与再参与的过程。
  • 基本功能

  • 解析:物流企业增值服务的起点就是各种物流服务的基本功能,特别是运输、仓储、信息集成、存货管理、订单处理、物料采购等核心功能最可能成为增值服务延伸的起点。增值服务就是在基本功能的基础上对货主的服务需求细分再细分,对服务品种创新再创新的过程,也是对制造商的经营运作参与再参与的过程,也是学习的过程。

  • [多选题]物流客户服务衡量的执行标准,通常表现为()。
  • 库存保有率和商品完好率

    期望的订货周期

    较高的配送率

  • 解析:物流客户服务的衡量通常表现为以下执行标准:①库存保有率,由库存水平所决定,库存水平是指由企业所决定的仓库中存储商品容量的大小。它决定了客户对于所需商品的可得率;②订货周期,所包括的时间因素有订单传输时间、订单处理时间、生产时间、配货时间和送货时间;③配送率,是指满足客户配送要求的比率;④商品完好率,是指当企业产品送达最终顾客时,商品的完好程度。

  • [多选题]企业根据产品销售的()采取不同的产品存储策略。
  • 流行性

    盈利能力

    产品不同的价值特点

    产品在整个产品序列中的重要性

  • 解析:企业中传统的做法是根据客户需求预测来储存产品,即,库存计划是以产品需求预测为依据的。企业根据产品销售的流行性、盈利能力、产品在整个产品序列中的重要性以及产品不同的价值特点,采取不同的产品存储策略。

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