正确答案: A

A.人员培训管理系统B.库存管理系统C.客户管理系统D.银行绩效分析系统

题目：实现支持企业在线方式的培训，包括培训计划制订、用户管理、在线课程学习、考核管理、培训跟踪与信息收集等功能的信息系统是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]沃尔玛通过对销售清单数据的分析发现，购买啤酒的人很多同时会购买尿布。根据这个发现，对物品的摆放位置进行了调整，将二者放在相邻的位置，从而取得很好的销售业绩。这属于数据挖掘的功能和应用中的（）。

关联规则

解析：关联分析用来寻找数据库中数值的相关性。两种常用的技术是关联规则和序列模式。关联规则是寻找在同一个事件中出现的不同项的相关性，如哪些商品经常一块儿被购买；序列模式与此类似，寻找的是事件之间时间上的相关性，如银行利率调整与随后股市的变化。

[单选题]在信息系统的评价方法中，（）是处理具有多个输入和多个输出的多目标决策问题的方法。

数据包络分析法

解析：数据包络分析法是处理具有多个输入和多个输出的多目标决策问题的方法。在企业管理信息系统的评价中，可以根据投资项目的输入数据和投资后管理信息系统的输出数据来评价。

[多选题]下列属于管理信息系统特点的有（）。

面向管理决策的系统

综合性的系统

人-机相互作用的系统

现代管理方法与手段相结合的系统

解析：管理信息系统的特点有：（1）面向管理决策的系统；（2）综合性的系统；（3）人一机相互作用的系统；（4）现代管理方法与手段相结合的系统；（5）多学科交叉的边缘科学。

[多选题]流程管理的基本思想是突出流程，理顺并简化流程，强调以流程为导向的组织结构再造，追求企业组织的简单化和高效化。在这一实现过程中，如果没有信息技术的支持是根本无法实现的。具体而言，信息技术助力流程管理体现在（）等方面。

信息技术提高了业务流程的运作效率

信息技术提高了业务流程的有效性

信息技术有利于组织精简和优化部门设置

解析：信息技术助力流程管理体现在以下方面：（1）信息技术实现了五流合一，提高了业务流程的运作效率；（2）信息技术规范了流程的运作，提高了业务流程的有效性；（3）信息技术有利于优化企业的组织结构，从而建立以流程为导向的组织。①凭借网络通信、分布式系统和数据库等技术，管理层的管理幅度能够得到有效的扩展，进而减少了组织内的层次等级，提高了组织内信息传递的速度，改善了组织的柔性和灵活性。②信息技术也有助于建立跨部门、跨组织的工作小组，通过公共系统平台和共享数据库，实现了各方的无缝衔接，为形成以流程为导向的协同工作方式奠定了基础。③信息系统本身便能完成某些事务性工作，从而能为组织精简和优化部门设置，进一步降低组织的运营成本和管理费用。

[单选题]以下系统属于联机事务处理系统OLTP的是（）。

[多选题]与管理决策层次相对应，企业中的信息可分为（）。

A.战略信息B.业务信息C.战术信息D.内部信息E.外部信息

[多选题]任何一个完整的业务处理周期都包括的基本活动有（）。

数据输入

业务处理

数据库维护

生成文档和报告

查询处理

[多选题]通信网络平台进行信息处理的模式有（）。