正确答案: A

正确

题目：品牌美誉度是品牌知名度的基础。

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[单选题]在按客户特征分类中，根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别、地理位置以及经营业态情况进行分类属于按客户（）进行分类。

物理属性

[单选题]如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的，不愿意尝试未知的品牌，此种情况（）需要重点进行产品介绍等。

A、客户经理