正确答案:

题目：商品流通企业采取差别化战略的原因有（）。

解析：本题考查采用差别化战略的原因。企业采取差别化战略的原因主要体现在以下几方面：（1）形成进入障碍；（2）降低顾客价格敏感程度；（3）有效防止竞争者迅速模仿。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在商品流通企业的战略目标中，表明自己要积极参与环境保护，注重经营过程中节约能源，参与并支持福利事业和地区建设活动。这些内容反映的是战略目标中的（）目标。

社会

解析：本题考查企业的社会目标。企业的社会目标反应企业对社会的贡献程度，如环境保护、节约能源、参与社会活动、支持社会福利事业和地区建设活动等。参见教材P54。

[多选题]出现下列（）情况时，现有企业之间的竞争就会变得更激烈。

有众多势均力敌的竞争者

行业具有非常高的库存成本

行业的商品没有差别

行业中的总体经营规模和能力大幅度提高

解析：本题考查企业间竞争加剧的情况。企业间竞争加剧的情况包括：有众多势均力敌的竞争者；行业增长缓慢；行业具有非常高的库存成本；行业的商品没有差别或没有行业转换成本；行业中的总体经营规模和能力大幅度提高；竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别。参见教材P58。

[多选题]商品流通企业战略实施模式有（）。

合作型

指挥型

解析：本题考查商品流通企业战略实施模式。模式有合作型、指挥型两种。参见教材p68。

[单选题]商品流通企业核心竞争力的构成主要内容包括价值观、信息系统、管理体系、技术体系和（）。

人力资源

解析：本题考查企业核心竞争力分析的相关知识。

[单选题]下列选项中，买方讨价还价能力较弱的是（）。

买方的行业转换成本高

解析：本题实际上是考查买方讨价还价能力较强的知识。买者有较大的讨价还价能力的条件之一是：买方的行业转换成本低。所以，买方的行业转换成本高就是该题的答案。

[单选题]下列选项中，（）不属于实施差别化战略的途径。

降低供应成本

解析：本题考查实施差别化战略的途径。实施差别化战略的途径有：独具特色的商品、快捷的商品送达服务、快捷的商品维修服务、别具一格的渠道方式。

[多选题]下列属于实施成本领先战略、获取低成本优势的途径是（）。

改变流程，减少或简化多余的环节

经营过程中的部分环节实现自动化

采用有效的广告、促销方式

前向或后向一体化

解析：本题考查成本领先战略。实施成本领先战略获取低成本优势可以采用以下活动来实现：（1）改变流程，减少或简化多余的环节；（2）经营过程中的部分环节实现自动化；（3）更大范围地寻找便宜的进货渠道；（4）规模化采购；（5）采用有效的广告、促销方式；（6）产地销，以减少运输费用；（7）把不擅长的业务活动外包；（8）前向或后向一体化。（9）技术优势，以特殊专利或技术节省成本等。别具一格的渠道方式属于实施差别化战略获取竞争优势的途径。