[单选题]在培训开发部门的主要职能中，不包括（）。

正确答案 ：B

审批年度培训开发预算

解析：培训与开发部门的职能包括：制订支持企业经营战略的培训与开发计划；制订企业年度的培训与开发计划；制订各类培训开发计划等，但是不包括审判年度培训开发预算，因此正确答案选B。

[单选题]培训与开发效果的评估不包括（）。

正确答案 ：A

能力评估

解析：在培训与开发效果评估中应用最广的是层次评估模型，把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益等五个方面的内容来评估。

[单选题]对外部劳动力市场的开放程度高，而内部晋升程度也高的是（）类型的职业生涯管理模式。

正确答案 ：B

棒球队型组织

解析：棒球队型职业生涯管理模式的特点是对外部劳动力市场的开放程度高，内部晋升竞争程度也高，员工就业安全和职业前程受到来自外部竞争和内部竞争的双重威胁。

[单选题]喜欢和人互动、自信、有支配能力、追求权力和地位。具有这样特点的职业兴趣类型是（）。

正确答案 ：D

企业型

解析：本题考查霍兰德的职业兴趣类型中的企业型。

[单选题]在培训与开发效果的学习评估中，测试态度常采用（）。

正确答案 ：C

自我评价量表

解析：本题考查培训与开发效果的评估内容。学习评估的测试方式：知识通过笔试测试、技能通过实际操作、态度采用自我评价的态度量表。

[多选题]人力资源培训与开发的评估方法大致分为（）。

正确答案 ：CE

控制实验法

问卷调查法

解析：人力资源培训与开发的评估有多种方法可供选择，在选择时要考虑企业的实际以及时间、费用的因素，大致可以概括为控制实验法和问卷调查法这两大类。本题正确答案为CE选项。

[多选题]下列关于培训与开发效果评估方法的表述，错误的有（）。

正确答案 ：ABCE

控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法

问卷调查法是评价培训与开发效果最正规的方法

控制实验法是最常用的评价方法

控制实验法适合于评价管理技能培训与开发

解析：本题考查培训与开发效果的评估方法。控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法，但该方法并不适用于管理技能培训与开发。问卷调查法是最常用的评估方法。

[多选题]组织在培训与开发的决策中出现的误区表现在（）。

正确答案 ：ACDE

容易遭到管理层的反对

培训与开发的预算经常落后于经营战略计划

不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资

视培训开发为一种开支，而不是一项投资

解析：本题考查培训与开发的决策误区。管理者更愿意投资那些容易衡量或反馈时间短的培训与开发课程，而不是不愿意做任何的培训与开发投资。所以选项B错误。

[多选题]下列属于培训与开发评估内容的是（）。

正确答案 ：ABDE

反应评估

学习评估

结果评估

工作行为评估

解析：本题考查培训与开发评估的内容。培训与开发评估的内容包括反应评估、学习评估、行为评估、结果评估、投资收益评估等五个方面。

[多选题]下列属于培训与开发评估中结果评估的硬指标的是（）。

正确答案 ：ABC

质量

时间

成本

解析：本题考查培训与开发效果中的结果评估。结果评估包括硬指标和软指标，硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类，易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等，难以衡量和量化，也难以转化为货币价值，而且评价具有主观性。

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