• [单选题]以下关于文件控制程序要求中错误的是()。
  • 正确答案 :D
  • 外来文件通常不需进行特别控制

  • 解析:外来文件,包括法规性文件、标准、顾客提供的产品图样和工程规范等也属于文件控制范围之内,应进行受控管理。

  • [单选题]质量管理体系文件的范围、层次、数量和详细程度通常不取决于()。
  • 正确答案 :B
  • 组织的经济实力

  • 解析:质量管理体系文件的范围、层次、数量和详细程度受多重因素影响。一个规模很小的组织,可能只需要一本包括体系程序性文件和作业指导文件的质量手册即可实现质量管理需求;而对于一个大型组织,可能设计多个部门、多个环节、多个过程,它对质量体系文件的范围、层次、数量要求就会更高;员工的能力和水平会影响对体系文件的详细程度的要求,如果组织内员工文化层次低、培训周期短、操作熟练程度差,那在编制体系文件,特别是作业指导书的时候就需要尽量细化,以便于理解和掌握,相反则可以使文件简化,只要满足基本要求即可。质量体系文件本身就是一个组织存在质量管理体系的重要证据,评价质量管理体系是否符合要求、是否有效,都要以质量管理体系文件作为基本依据。编制质量体系文件不需要过多经济投入,因此组织的经济实力与文件的范围、层次、数量等没有直接关系。

  • [单选题]ISO9001-2008质量管理体系的要求中,下列不正确的是哪项()。
  • 正确答案 :C
  • 培训合格的技术人员


  • [单选题]不是质量手册必须具备的内容是()。
  • 正确答案 :C
  • 质量方针和质量目标

  • 解析:质量方针和质量目标不是质量手册必须具备的内容,质量方针和质量目标可以单独形成文件,这时质量手册中就可以不包括质量方针和质量目标。

  • [单选题]关于原始记录管理描述,不准确的是()。
  • 正确答案 :E
  • 记录应集中保管,建立检索系统,供随时检索、借阅

  • 解析:记录应安全保管,经授权方可借阅,并详细记录。

  • [单选题]下列有关质量手册的管理内容错误的是()。
  • 正确答案 :E
  • 质量手册的放置应便于工作人员随时查阅

  • 解析:质量手册的管理通常包括其编辑、审批、发放、保存、修改、文本控制等内容,质量手册作为质量体系的纲领性文件,一般不需要放置在工作人员随时查阅的工作场所,作业文件才需要放置在工作人员随时查阅的地方。

  • [单选题]质量手册的分类依据是()。
  • 正确答案 :D
  • 其覆盖范围或内容描述


  • [单选题]全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多个方面,其中哪项是错误的()。
  • 正确答案 :E
  • 重视理论分析

  • 解析:正确的是重视数据的统计分析。

  • [单选题]所有的质量记录应遵循的原则不包括()。
  • 正确答案 :B
  • 保密性


  • [单选题]致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关的资源以实现质量目标,即为()。
  • 正确答案 :B
  • 质量策划


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