[多选题]《产品质量法》对企业及产品质量主要采取了（）方面监督管理和激励引导措施。

正确答案 ：ABCD

推行产品质量认证制度

实行产品质量监督检查制度

鼓励推行科学的质量管理方法

实行奖励制度

[单选题]按统计特性分，故障可分为（）

正确答案 ：C

独立故障和从属故障

[单选题]启动QC小组活动的第一步是（）

正确答案 ：C

组建QC小组

[单选题]对于比较复杂的产品，单靠作业流程图往往还不够，还需要在作业流程图基础上编制（）

正确答案 ：B

检验流程图

[多选题]TBT协议中透明度原则规定了通报制度，在（）情况下应该通报。

正确答案 ：BCD

某成员国制定了某产品的标准时，与相应的国际标准不一致时

对其他成员国的贸易有重要的影响时

某成员国制定了某产品的标准时，关于某产品没有国际标准

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