正确答案: ABCD

不可感知性 不可分离性 不可贮藏性 缺乏所有权

题目：运输劳务，具有（）特性。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对物流服务和物流成本做决策时，（）属于面临竞争时做出的战略反应。

提高物流服务水平，不惜增加物流成本

[多选题]物流的增值服务范围包括（）。

以顾客为核心的服务

以促销为核心的服务

以制造为核心的服务

以时间为核心的服务