正确答案:

题目：用户购买产品和要求提供服务的第一需要是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]生产计划分为三个层次，生产作业计划属于（）。

[多选题]“顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的（）阶段。

战略规划

产品设计

生产制造

销售服务

[单选题]多适用于单件小批生产类型的生产形式是（）。

[单选题]关于进行流程分析的描述正确的是（）。

就是对所建流程模型的要素特性和各部分之间的关系明确和优化的过程