[单选题]临床实验室管理的手段或方式是（）。

正确答案 ：E

计划、组织、领导、控制

[单选题]由权威机构对某一机构或人员从事特定工作的能力给予正式承认的程序称（）。

正确答案 ：B

认可

[单选题]最顶层的是（）。

正确答案 ：C

全面质量管理

[单选题]-次测量的结果与被测量真值的接近程度（）。

正确答案 ：A

准确度

[单选题]临床实验室管理的首要活动是（）

正确答案 ：B

计划

[单选题]以下定义不正确的是（）

正确答案 ：E

认证：指权威机构对某一组织或个人有能力完成特定任务作出的正式承认的程序

解析：认证的对象是供方的产品、过程或服务，通过由第三方认证机构颁发认证证书，使外界确信经认证的产品、过程或服务符合规定的要求。认可则是指权威机构对某一组织或个人有能力完成特定任务作出的正式承认的程序。

[单选题]以下关于测量不确定度的描述正确的是（）

正确答案 ：D

不确定度和溯源性是测量结果的重要质量指标

解析：不确定度是表征可合理地赋予被测量之值的分散性，是被测量的测量结果可以出现的区间，与误差有本质的区别。

[单选题]全面质量管理（TQM）的原始动力是致力于（）

正确答案 ：A

最大限度地满足客户要求

解析：全面质量管理（TQM）的原始动力在于最大限度地满足客户要求，了解客户期待目标并尽量改进以达到这个目标。B、C、D、E依次为质量控制、质量体系、质量保证和质量管理的核心或特征。

[单选题]“质量评估与改进”这一新的管理概念，实际上是以下哪两个方面的结合（）

正确答案 ：C

质量保证、全面质量管理

[单选题]质量管理体系中有关“程序”的论述，不正确的是（）

正确答案 ：B

实验室的质量目标相同而实现的程序可以不同

解析：质量管理体系方针和目标的制定应考虑4个方面的问题：①当前及长期的服务对象、任务和市场；②人力资源、物质资源及资源供应；③与上级组织的一致性；④实验室成员应能够充分理解和坚决支持。鉴于上述情况，各个实验室的质量管理体系方针和目标肯定不同。

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