正确答案: ABCDE

查询书 申请退回 申请止付 自由查询书 通用信息查询

题目：查询查复的主要业务类型包括（）。

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[单选题]（）负责将客服热线收到的业务投诉通过运维系统提交至信息技术部，并做好对客户的解释和答复工作。

电子银行部客服中心

[单选题]事后监督系统用户管理权限不包括（）。

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