正确答案: B

优先受理

题目：客户致电10086人工咨询4G语音卡主体套餐时客服代表如何处理？（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]全球通客户可选的4G主套餐分为哪几个系列？（）

A.4G飞享套餐系列B.4G上网套餐系列C.4G商旅套餐系列D.4G畅享套餐系列

[多选题]以下哪两种4G流量套餐作为4G主体套餐的补充？（）

4G上网流量套餐

4G上网叠加包

[多选题]下面关于申请4G套餐描述正确的是（）

全球通客户可申请4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列；

神州行、动感地带客户可申请：4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列

[单选题]在客户使用4G业务时，手机上图标显示（）表示客户正在使用4G网络。

C、4G或LTE

[多选题]4G自选套餐以下哪几项为必选（）

4G流量套餐包

语音套餐包