正确答案: B

潜在消费者

题目：服务员所接触的消费者中，没有消费意图，但有可能消费的人，属于（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]保持面部表情的主要原则有（）。

表现谦恭

表现真诚

表现适时

表现友好

[多选题]适合举办茶话会的有（）。

会议厅

私家客厅

露天花园

[多选题]在服务业中，应避免的头发不洁的情况有（）。

不注意清洁

不认真梳理

不定期修剪

[单选题]在举办宴会时，主人和陪同人员应提前到达现场，时间一般应提前（）。

15——30分钟