正确答案: ABC

出单人员应了解掌握与出单业务相关的业务知识及规章制度，并能运用解决实际工作中遇到的有关问题。 出单人员应熟练掌握本岗位业务操作技能，熟练操作本岗位各种电子设备。 营业厅应设臵专人处理客户咨询、投诉和疑难突发问题等。

题目：以下关于出单人员业务办理标准，说法正确的是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]人们通常说风险的无处不在，无时不有反应的风险的特征（）

风险的普遍性

解析：风险渗入到社会、企业、个人。随着科学技术的发展、生产力的提高、社会的进步、人类的进化，又产生了新的风险，且风险事故造成的损失也越来越大。在当今社会，个人面临着生、老、病、残、死、意外伤害等风险；企业面临着自然风险、市场风险、技术风险、政治风险等；甚至国家和政府机关也面临着各种风险。风险无处不在，无时不有。正是由于这些普遍存在的对人类社会生产和人们的生活构成威胁的风险，才有了保险存在的必要和发展可能。

[单选题]在人身意外伤害保险中，如果一次意外事故导致被保险人身体若干部位残疾，那么，保险人计算残疾保险金时使用的残疾程度是（）。

各部位残废程度之和，但以100%为限