正确答案: ABDE

A、各种业务指导文件 B、征订目录 D、业务契约 E、社会资料

题目：出版物进销业务信息资料具体包括（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]出版物发行的程序包括（）。

结算货款

实物交割

确定购销

搜集各种反馈信息

解析：本题考查出版物发行的程序。

[单选题]出版物入货位堆码时，书的封头要（），便于查找、核对和配发。

朝外

[多选题]中国标准连续出版物号适用于国家出版行政部门正式许可出版的任何载体的连续出版物，包括（）等。

报纸

B年度出版物

期刊

[多选题]配货单上标明的要素包括：书名、数量（）

B、书号

C、出版者

D、定价

[多选题]接待基本要求的内涵是出版物发行员在（）等方面规范化。

服务态度

工作作风

经营风格

职业修养

[多选题]在营业中，出版物发行员的接待技巧不包括（）

严格遵守工作时间

熟练类分出版物

[多选题]POS的报表统计是按单品收集（）等各时段产生的业务数据。

B、进货

C、配送

D、销售