正确答案: ABCD

交寄人交寄高额保价邮件时，自行封装，不配合眼同拆开验视的，不予揽收 交寄人交寄内件价值高于最高声明价值额时，应向交寄人详细说明，如出现问题只能以保价金额为基数，按损失价值占总价值的比例给予赔付 交寄人交寄高额保价邮件时，对于不配合验视，不出示销售发票，不提供装箱单的，不予揽收 交寄人交寄高额保价邮件时，揽收员应与交寄人共同确认内件状况，并与交寄人共同清点内件

题目：下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列不属于计算机软故障的是（）。

硬件软故障

[单选题]特快专递邮件投递作业邮件分拣环节中，以下关于错分邮件的处理说法错误的是（）。

直接退回封发部门

[单选题]物品类特快专递邮件重量超过（）千克时，包装箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。

5

[多选题]邮路按照带运邮件种类划分为（）。

快速邮路

普通邮路

物流专线