正确答案: A

第一次见面

题目：第一印象是指两个不相识的人（）时所形成的印象。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]谁能掌握（）管理的这一真谛，谁就能在实践中取得胜利。

以人为本

[单选题]角色期望是指他人对一个人所应承担的（）的希望与寄托。

角色

[单选题]下面哪一个属于正式群体（）

车间的班组

[单选题]根据决策条件的可控程度，或将决策类型划分为（）

确定型决策、风险型决策和不确定型决策

[单选题]冲突既不是好的，也不是坏的，而是不可避免的，这种观点是（）

现代的观点

[多选题]解决团体之间冲突的办法有（）。

协商谈判法

仲裁解决法

权威解决法