正确答案: CDE

工作的挑战性 价值感 自我实现感

题目：下述与动机有关的因素中，属于内源性动机范畴的有（）。

解析：本题主要考查内源性动机。内源性动机看重的是工作本身，如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。而工资与社会地位属于物质报酬与社会报酬，隶属于外源性动机。本题正确答案为CDE选项。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]弗罗姆认为动机是三种因素的产物，其中不包括（）。

外部因素的影响程度

解析：弗罗姆的期望理论认为，人们之所以采取某种行动，如努力工作，是因为他觉得这种行为可以在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。期望理论认为动机是三种因素的产物：个人需要多少报酬（效价），指个体对所获报酬的偏好程度，它是对个体得到报酬的愿望的数量表示；个人对努力产生成功绩效的概率估计（期望），指员工对努力工作能够完成任务的信念强度；个人对绩效与获得报酬之间关系的估计（工具），指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。因此答案选择C。

[多选题]从激励内容的角度，可以把激励分为（）。

精神激励

物质激励

解析：本题考查激励的类型。选项BC，是从激励内容的角度划分的。选项A是从激励对象的角度划分的。选项DE是从激励作用的角度划分的。

[单选题]下列关于需要、动机与激励的说法，错误的是（）。

动机是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程

解析：本题考查需要、动机与激励的相关内容。激励是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。动机是人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿。所以选项C错误。

[多选题]下列属于内源性动机范畴的有()。

提升个人潜力

增强工作能力与晋升机会

解析：本题考查内源性动机。具有内源性动机的员工看重的是工作本身，如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。选项CDE属于外源性动机。

[单选题]刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查，结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感。针对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖；但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观；有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。

[单选题]成就感属于需要层次理论中的（）。

尊重的需要

解析：需要层次理论将人的需要由低到高分为五种类型，分别是：生理需要，指对食物、水、居住场所、睡眠、性等身体方面的需要；安全需要，主要针对身体安全和经济安全的需要；归属和爱的需要，包括情感、归属、被接纳、友谊等需要；尊重的需要，包括内在的尊重，如自尊心、自主权、成就感等需要以及外在的尊重；自我实现的需要，包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。

[单选题]下列不属于目标管理的要素的是（）。

高额奖励

解析：本题考查目标管理的四要素。目标管理的要素包括：目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈。因此，B选项为正确答案。

[多选题]激励的类型是指对不同激励方式的分类，从激励内容的角度可以将激励分为（）。

物质激励

精神激励

解析：从激励内容的角度可以将激励分为物质激励和精神激励，答案选AB。

[多选题]目标管理的要素包括（）。

目标具体化

参与决策

限期完成

绩效反馈

解析：目标管理有四个要素，分别是目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈。本题正确答案为ABCD。