• [多选题]国家标准的制定对象为()。
  • 正确答案 :BC
  • 互换配合/通用技术语言要求

    通用基础件的技术要求


  • [多选题]同IS09001管理体系审核相比,依据《卓越绩效评价准则》对企业的管理进行评价属于()。
  • 正确答案 :BD
  • 诊断式评价

    成熟度评价


  • [单选题]根据不合格品处理的规定,不适宜的是()。
  • 正确答案 :D
  • 不合格品的责任者决定不合格品的降级、返修


  • [多选题]如果按阶段划分,现代质量管理大致经历了()阶段。
  • 正确答案 :ADE
  • 质量检验

    全面质量管理

    统计质量控制


  • [多选题]“适用性”的质量概念,要求人们从()方面理解质量的实质。
  • 正确答案 :AB
  • 使用要求

    满足程度


  • [多选题]关于认可概念的理解,正确的有()。
  • 正确答案 :BD
  • 认可是由认可机构进行的一种合格评定活动

    认可的内容是对认可对象的能力和执行资格的承认


  • [多选题]某企业实施质量成本管理,统计2000年度质量成本费用,质量培训费20万,生产前预评审费用10万,供应商评价费10万,外购材料检验费20万,顾客投诉问题分析返工返修检验费5万,鉴定费20万,顾客满意调查费10万,返工返修的费用50万,内部质量审核费2万,内部纠正措施费5万,顾客退货损失50万。
  • 正确答案 :

  • [多选题]某公司管理层在贯彻ISO9000族质量管理体系标准过程中,提出了如下问题,请你评定。标准提出的几项质量管理原则包括()。
  • 正确答案 :ABC
  • 以顾客为关注焦点

    领导作用

    全员参与


  • [多选题]组织在编制质量手册时,必须写入的内容包括()。
  • 正确答案 :ADE
  • 质量管理体系范围

    程序文件或对其引用

    质量管理体系过程及其相互作用的描述


  • [单选题]根据“三检”的概念,下列说法正确的是()。
  • 正确答案 :D
  • 专检——指由本企业专职检验人员对产品进行质量检验


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