正确答案: ACE

A．视为人之常情，切勿让拒绝影响了你的心情 C．回想一下你拒绝别人时的情景和心情，保持同情心，体谅客户拒绝你的情绪 E．再接再厉，设法继续把话题进行下去，积极寻找营销的突破口

题目：面对客户拒绝时应有的态度有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]与客户沟通时，应注意的细节是（）

C．努力发现和讨论共同话题

[单选题]船舶起居室起火时，起较大的火势应采用（）灭火.

水灭火系统