[单选题]对基层管理人员，主要开发他们的管理智慧，改进（），提高其对部下的亲和力和指导能力。

正确答案 ：A

A、管理方式、方法

[多选题]以下哪些选项属于人力资源开发的基本程序（）

正确答案 ：ABCDE

A、培训需求分析

B、制定开发方案

C、设计培训课程方案

D、培训过程的组织、检查、监督和指导

E、培训效果评估

[单选题]（）不属于职业品质的内容。

正确答案 ：C

职业创新能力

[单选题]人力资源管理是一种（）的管理。

正确答案 ：B

以人为本

[多选题]人力资源开发是人力资源管理的（）。

正确答案 ：BC

基础和前提

重要内容

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