正确答案: B

B．接受客户委托

题目：客服人员的信息管理工作内容包括（）。

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[单选题]RFID最大的容量则有（）个字符。

数兆

[多选题]3G物流配送监控的功能一般包括（）。

车辆跟踪

路线的规划和导航

指挥调度

信息查询

紧急救援