正确答案: D

缘由诊断

题目：小萌是一名初三的学生，最近和父母发生了较大的矛盾，冲动之下，离家出走住在她的好朋友家中。小萌的父母找到社会工作者，希望社会工作者能够对小萌开展服务，劝导小萌回家。社会工作者接案之后，运用心理社会治疗模式对小萌开展了个案服务。在服务过程中，社会工作者关注小萌和父母之间的问题产生的原因和矛盾升级的过程，以及是怎样的事件影响了小萌做出离家出走的决定。请问社会工作者运用了心理社会治疗里的（）诊断模式。

解析：心理社会治疗诊断模式。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]社区居民小朱向青少年活动中心的社会工作者寻求帮助，社会工作者因小朱住在中心服务区域外，于是将她转介到其他机构。在转介前，社会工作者需要（）。

征得小朱的同意并说明转介的理由

解析：转介--专业关系的建立。

[单选题]行为治疗模式的核心特点是（）。

关注服务对象行为的修正

解析：行为治疗模式。

[单选题]人本治疗模式是由美国心理学家（）提出的。

罗杰斯

解析：人本治疗模式是由美国心理学家卡尔?罗杰斯在总结自己的临床辅导经验后提出的。

[单选题]小李最近心理压力很大，他找到社会工作者寻求帮助，这时，社会工作者首先要做的是（）

评估他的问题，并与其协商，看他是否能够成为自己的服务对象

解析：在接到求助时，社会工作者首先要做的是，通过与求助者的初步接触评估他的问题，并与其协商，看他是否能够成为自己的服务对象。【命题点拨】本题考查的是社会工作中的接案工作。接案或转介是社会工作开展的第一步。

[单选题]在一次面对面的咨询服务中，案主李女士已经81岁，腿部患有风湿病，长期行动不便，又常年独自在家，孤独感倍增，不能适应变化的环境，同时经济状况不稳定，最近左眼患白内障需做手术，又担心住院期间无人照顾，常常产生焦虑的情绪。此时社会工作者需运用（）技巧来进行服务。

支持性技巧

解析：案例中服务对象面临着严重的情绪困扰，此时社会工作者需运用支持性技巧来对其进行情绪疏导。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。【命题点拨】本题考查的是支持性技巧。注意理解支持性技巧适用的情境。

[多选题]下列对心理社会治疗模式的特点的叙述正确的是（）。

注重从人际交往的场景中了解服务对象

运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

解析：心理社会治疗模式的特点：（1）注重从人际交往的场境中了解服务对象；（2）运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因；（3）采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。【命题点拨】本题考查的是心理社会治疗模式的特点。了解研究阶段的特点。

[多选题]危机通常可以分为（）。

成长危机

情境危机

解析：危机通常可以分为两类：一是成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机；二是情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。【命题点拨】本题考查的是危机的类别。理解并会区分两类危机的不同含义。