正确答案: B

上月

题目：当月缴费是指用户在缴费时除了要缴清欠费以外，还要缴纳系统根据（）用户发生通信费用而计算的预存费用

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[单选题]营业厅实施体验营销模式转型过程中，重点应调整几个方面的工作？（）

八个

[多选题]应对“虚情假意型”客户的措施有以下哪些？（）

要有足够的耐心

提出一些优惠条件供客户选择