[单选题]（）是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测

正确答案 ：A

A、服务监督

[单选题]由服务执行人提出修正的方法然后交给领导签署意见后转递目标跟踪检查部的是（）

正确答案 ：C

C、自下而上的修正方法

[单选题]（）是营销资源有限的情况下特定的营销活动

正确答案 ：A

A、商定总量

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