正确答案: ABCD

业绩指标 效率指标 效能指标 成本指标

题目：政府部门的绩效考核指标主要有（）

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[多选题]为了把握舆论的动向，避免舆论的自发性和盲目性，引导舆论气氛健康发展，行政公共关系部门需要做大量的工作，主要包括（）。

B、了解舆论

C、引导舆论

D、纠正舆论

E、完善舆论

[单选题]九十年代以来，美国政府的改革主要受企业界“重塑管理”运动和（）

D、企业家政府理论的影响