正确答案: AC

A、金卡 C、钻石卡

题目：会员服务项目中，（）会员本人凭卡，并经身份验证后，可享有全国范围内部分机场、火车站的绿色通道、贵宾休息厅服务。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]营业人员与客户交谈中，可以通过和些简单的问话引出合适的话题，从而起到投石问路的作用。这体现了谈话礼仪内容的（）。

善于提问

[单选题]（）指用户要求停止使用我公司产品的业务。

销号业务

[多选题]在人流拥挤的地方，尽量将背的包放在（），防止被窃。

A、胸前

C、腋下

[单选题]只需要长按（），就可以打开Symbian^3上的任务管理器

A.功能表键B.上音量键C.下音量键D.关机键

[多选题]ME511支持的视频格式有（）

RMVB格式

MPEG4格式

WMV格式

[多选题]对于ME511预置办公软件描述正确的是（）

A.预置Quickoffice办公软件B.预置officemobile办公软件C.可以编辑PPT格式文档D.可以浏览word、excel、ppt格式文档