正确答案: AE

直接向顾客提供服务的前端服务人员 后勤员工

题目：服务营销战略中，企业内部营销的对象有()。

解析：本题考查企业内部营销。企业服务的内部营销是指企业对其服务人员的培训和管理。内部营销的对象不仅包括直接服务于顾客的前端服务人员，还包括服务企业内后台的后勤和支持员工。

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[多选题]管理的职能有()。

计划

组织

领导

控制

解析：本题考查管理的职能。管理的职能有计划职能、组织职能、领导职能和控制职能。

[单选题]会计的基本职能是（）。

核算和监督