正确答案: ABC

保持专业化的态度 不卑不亢 冷静处理

题目：当遇到过于自信的客户时，你应该怎么做（）

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[单选题]日结工作应当将当日（）情况汇总并进行通报。

销售、服务等工作

[单选题]大陆固定电话直拨港澳台资费标准为：（）

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