正确答案: A

替代品

题目：产品X与产品Y的需求交叉弹性大于0，这表明X与Y是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在营销过程中，改变是获取营销成功的前提。（）

客户的观念

[单选题]决定一个人礼仪素质的主要因素是（）和具体的礼仪规范。

[单选题]有三种基本的市场调研方法：调查法、观察法、（）

试验法

[单选题]一般来说，销售人员在成交失败时，难免会有失望沮丧的情绪，但注意不要让这种情绪流露出来，更不要对顾客表现出怨恨的情绪，而要注意保持良好的（）

风度

[单选题]有关缩位拨号的正确叙述是（）

把位数较多的电话号码用1～2位自定义代码代替的一种服务