正确答案: AC

A、周刊 C、月刊

题目：与报纸相比，期刊的出版周期较长，最常见的是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]为消费者配书、拿递要迅速，计算要准确，（）、点清，购买量大时要请其他出版物发行员帮助复核。

要当面算准

[单选题]要做到“三个主动”，即一要主动接待；主动拿递；二要（）；三要主动解释消费者的询问、要求和意见，能解决的及时解决，解决不了的要耐心解释。

主动配合

[多选题]无论是提供哪一种咨询服务，出版物发行员都需（）

对消费者都必须态度热情、实事求是，友善尊重。

熟悉出版物

掌握与出版物有关的理论知识和操作技能

[多选题]出版信息、供货信息的种类包括各类出版物目录、行业内部资料、（）等。

出版社及供货商的信息资料

出版物网络信息

媒体公开传播的信息资料