正确答案: B

营销和服务活动

题目：连锁店根据CRM系统的各种分析与评估体系，可以及时发现各方面存在的问题，有针对性的开展各类（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]连锁店客房保养周期计算方法是（）.

客房保养间隔周期（天）=门店客房总间数/每天保养间数

[单选题]在PMS系统中，对于一笔帐目进行分拆操作，应使用下列哪个功能？（）

拆帐

[单选题]旅馆会议室需要布（）根网线和电缆线至电脑房。

2

[多选题]乘坐电梯时应注意（）。

不要乘坐维修中的电梯

不要在电梯内打闹、跳跃

[单选题]帐单是将客房职员登记的日期、客人姓名、客房号、客房费、男女人数、国籍及支付条件等记录在登记卡上，并转至前台（）。

结算处

[单选题]酒店店长在接到质检人员的质检报告后，有多长时间的申诉期（）

48小时

[单选题]Cut-off Date一般为（）止。

当天下午6时