正确答案: ABCD

调查分析阶段 总体规划阶段 实验实施与传播阶段 评估调整阶段

题目：企业文化建设的关键步骤包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]业先进模范人物在企业文化传播中的作用的是（）。

引导作用

桥梁作用

启示作用

延续作用

[多选题]企业文化冲突的表现形式有（）。

外在沟通方式差异所导致的文化冲突

价值观差异所导致的文化冲突

经营目标差异所导致的文化冲突

管理方式差异所导致的文化冲突