[多选题]限制商业零售业发展的巨大瓶颈有（）。

正确答案 ：AB

货物流

资金流

解析：随着我国商业零售业市场的对外开放，卖方市场向买方市场的转变，国内传统的国有大中型商业零售企业受到外资大型超市和小摊贩的双重挤压，经营日益困难，全球电子商务的迅猛发展，使货物流（送货到户）和资金流（交易结算）成为限制其发展的巨大瓶颈。

[多选题]第三方物流在我国的主要运作模式有（）。

正确答案 ：ACD

与制造业相结合的物流服务运作模式

与商业零售业相结合的物流服务运作模式

一体化运作模式

解析：第三方物流在我国的主要运作模式有：①与制造业相结合的物流服务运作模式。同制造业相结合的第三方物流服务的最大用户群通常是那些在零售店销售的日常洗涤用品、纸制品、化妆品和食品等产品的制造商；②与商业零售业相结合的物流服务运作模式。与零售业相结合的第三方物流末端配送服务为第三方物流企业的发展提供了良好的机遇；③一体化运作模式。物流一体化是物流运作的更高级阶段，它强调供应链企业之间的合作。

[多选题]欧洲第三方物流公司包括（）。

正确答案 ：ABCD

服务范围广泛的大型物流企业

大型国有机构的第三方物流公司

从事传统物流的欧洲公司

新兴的第三方物流公司

解析：现在欧洲第三方物流存在着不同的层次，面向不同的目标市场，提供不同层次的服务，基本可分为四类：①服务范围广泛的大型物流企业；②从事传统物流的欧洲公司；③新兴的第三方物流公司；④大型国有机构的第三方物流。

[多选题]下列各项属于物流增值服务的有（）。

正确答案 ：ADE

拆零

测试和修理

分类编码

解析：第三方物流企业的收益85%来自基础性服务，如运输服务和仓储服务，而增值服务的收益只占15%。增值服务包括拆零、分类、编码、测试和修理等；增值服务低的原因是：一方面，物流企业缺乏市场开拓的力度；另一方面，缺乏高水平的第三方物流企业。

[多选题]第四方物流为客户带来的优势有（）。

正确答案 ：ABCD

增长利润

提高资产利用率

降低运营成本

降低经营成本

解析：第四方物流是通过对供应链产生影响的能力来增加价值，它能够为整条供应链的客户带来利益，在向客户提供持续更新和优化的技术方案的同时，满足客户特殊需求。第四方物流为客户带来的优势包括：①增长利润；②提高资产利用率；③降低运营成本；④降低经营成本。

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