[多选题]解决领导者与他人的冲突，领导者作为矛盾的一方，要（）。

正确答案 ：ABCD

A、善于自我批评

B、摆正自己的位置

C、善于克制自己

D、对人不能苛求

[多选题]选择沟通方式应注意（）

正确答案 ：AB

（A）场合

（B）沟通内容的性质

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