[多选题]产品说明书的特点有（）

正确答案 ：ABD

A、表达的说明性

B、知识的实用性

D、内容的客观性

[单选题]在“开始”菜单的“（）”下有MicrosoftWord选项。

正确答案 ：A

程序

解析：在开始菜单所有程序中有Microsoft Office里面有MicrosoftWord

[多选题]行为文化是企业各级组织和员工的行为方式，包括（）等一系列行为规范。

正确答案 ：ABCD

企业各种管理行为

企业各类组织行为

企业团队行为

员工行为

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