正确答案: A

出租单元内建筑面积加上分摊公用建筑面积

题目：可出租面积是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]符合市场经济规律的服务观念应该是（）。

忠实履行合同，优质兑现承诺

[单选题]一般来说，为每个办公室工作人员提供（）m2的单元内建筑面积比较合适。

15～20

[单选题]不同国家对各类面积计算方有差异，区别主要在（）上。

可分摊公用建筑面积的范围

[单选题]高层写字楼消防安全工作的核心是（）。

有效发挥自动消防系统的功能

[单选题]在计算租金时，需要将（）乘以R/U系数来作为计算租金的面积基础。

出租单元内建筑面积

[多选题]写字楼由于（），一般都委托专业物业服务企业管理。

管理要求高

设备设施复杂

档次高

[多选题]下列对于写字楼物业管理的内容的说法正确的有（）。

目前在物业市场营销过程中流行着一种"看楼"的方式，这种展示物业的营销方式取决于物业管理师对未来租户需求的了解程度，而这种需求可通过与租户非正式的接触、问卷调查等形式来获取

物业管理提倡主动的收租服务，通过电话、信件甚至亲临访问来提醒租户按时缴纳租金，并让租户了解租金收取的程序，对于租户主动缴纳租金的行动，要表示感谢和鼓励

作为专业人士的物业管理师，必须设法建立业主、物业管理师和租户三方经常沟通的渠道，这是建立三方之间良好关系的关键

物业管理组织与控制工作的有效性体现在物业收入与费用支出的差异大小上

[多选题]对写字楼物业管理工作的评价应考虑的因素包括（）。

及时收取租金

及时处理租户的投诉

达到了出租率目标

经营费用没有突破事先的预算

[多选题]下列对写字楼物业经营管理绩效评价的说法正确的有（）。

写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标可以分为租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标

写字楼物业管理服务方面的指标包括租金拖欠和坏账情况以及租约续签、扩签、新签、退签等指标

品牌是写字楼良好形象的缩影，是写字楼项目的无开资产